Limpieza de habitación

Limpieza de Habitación

La limpieza de la habitación solo se puede hacer después de haberla preparado, para ello.

Así que el recorrido de limpieza de la habitación deberá empezar siempre por el baño, y de arriba hacia abajo toda la habitación.

Lo primero que limpiaremos dentro del baño es la ducha, lo primero es lavar las paredes y la puerta de cristal, para ello debemos usar fibra verde para los muros.

Tallando en orden vertical, después lavamos la regadera.

Y por último la puerta de cristal con la fibra blanca,

La siguiente sección a limpiar es el espejo del baño, lo haremos de arriba hacia abajo con fibra blanca, al final nos aseguramos de secar la parte de atrás con una toalla, así estaremos evitando que se acumule la humedad y la aparición de hongos.

Después lavamos el ovalín y el mármol, de la misma manera, con la fibra blanca especial para superficies de porcelana y cromos, con ello estaremos evitando quitar el esmalte del ovalin y nos permitirá retirar el saro de llave del agua sin rayarla.

Para el área del w.c. usamos una fibra blanca exclusiva y debidamente identificada, así evitaremos confundirnos y usarla en cualquier otra parte del baño.

Cuando hayamos terminado de enjuagar todo, incluso el piso, después de tallarlo, debemos secar con nuestro trapeador o mechudo. Y dejamos escurriendo los residuos de agua que pudieron haber quedado.

La siguiente sección es la habitación y la vamos a empezar sacudiendo los cuadros de la pared y la cabecera de la cama, ventanas, y closet. Después limpiamos todas las superficies de la habitación tales como; bureau, escritorio, mueble de la t.v. y t.v.

La habitación en este momento prácticamente está limpia, solo falta tender la cama, y limpiar el piso.

Para ello debemos pasar el mope en todo el piso y después trapear con un mechudo escurrido.

Para no generar humedad en el piso laminado.

Químicos que se usan:

Germicida: Liquido bajo en riesgo (Tomar foto de la etiqueta) con un poco de aromatizante, desinfectante y eliminador de bacteria que producen malos olores. A nosotros nos llega ya diluido y listo para usarse.

Sarricida: Lo usamos en pasta, es de riesgo medio por los efectos irritantes que produce al contacto con la piel, (Tomar foto de la etiqueta) es un elemento alcalino, que usamos en muebles de baño de porcelana para remover el sarro, así como en los cromos, dejando el producto trabajar máximo 3 Minutos, después se debe enjuagar para evitar que el ácido acabe con los esmaltes.

Jabón multi-usos: es un producto de bajo riesgo que esta combinado con aromatizante y al momento de usarlo para limpiar las superficies queda un aroma agradable y no requiere de enjuague.

Anti-tabaco: es un producto de bajo riesgo al contacto con la piel, éste producto debe usarse en el atomizador que esté casi cerrado pues requiere que las burbujas revienten lo más pequeñas posible para que sea más efectivo.

En el servicio; lo mejor es tener hábitos que le den una representación al establecimiento donde trabajamos y nosotros mismos, para ello usamos el gafete, tocamos la puerta de la habitación a la que vamos a entrar para limpiarla al menos tres veces, ya sea que este ocupada o vacía, nos anunciamos; ya sea que al tocar nos contesten o no, nosotros nos anunciamos diciendo; “servicio de limpieza, Buenos días” o alguna otra frase que sirva para anunciar que estamos entrando a la habitación, la frase que hayamos elegido para ese fin debe ser usada por todos nuestros compañeros para anunciarse al entrar a una habitación.

Al encontrarnos a nuestros huéspedes en los pasillos, siempre los saludamos, si sabemos su nombre, es mejor llamarlos por su nombre, y aunque la cortesía es de gran importancia, también la seguridad lo es y por esa razón no debemos abrir las habitaciones a alguien que “no le funciona la llave”, la razón es que el huésped puede estar equivocándose de habitación y por eso la llave no abre, otra razón es porque ni siquiera es huésped del hotel y desea entrar a robar, es frecuente que quienes hacen eso, presionan a la camarista para que termine rápido de limpiar la habitación o a veces le piden que salga solo un momento de la habitación para que ellos puedan entrar y que la camarista siga con su trabajo después de un momento, cuando “el huésped haya salido”.

Es claro que no podemos negarle la entrada a un huésped a su habitación sin embargo, tampoco podemos dejar entrar a alguien solo porque dice que es su habitación, para eso nosotros salimos de la habitación cerrando la puerta para permitir que el huésped abra con su propia llave.

También cuidamos nuestra integridad física al bloquear la entrada a la habitación con el carrito de la limpieza, los caritos tienen una configuración en sus llantas que dificultan su movimiento cuando se ponen a la entrada, obligando a las personas que se encuentran fuera de la habitación a anunciarse o a solicitar que quiten el carrito para poder entrar, es por ello que ponemos especial cuidado en la forma de poner el carrito bloqueando la puerta.

Reportes para el departamento de mantenimiento

Los reportes de elementos dentro de la habitación que requieren de una reparación o cambio, tales como focos, o cualquier mueble dentro de la habitación, la hacemos verbalmente a nuestra supervisora o al ama de llaves, ellas se encargarán de comunicarlo al departamento de mantenimiento del modo que está establecido a través de una orden de servicio.

Blancos /Sencilla Blancos /Doble

2 Sabanas King Size 4 Sabanas Matrimoniales

2 Toallas de baño 2 Toallas de baño

1 Tapete 1 Tapete

2 Toallas faciales 2 Toallas faciales

1 Toalla de manos 2 Toalla de manos

3 Fundas 4 Fundas

Amenidades/ Sencilla Amenidades/ Doble

1 Shampoo 2 Shampoo

1 Crema de cuerpo 1 Crema de cuerpo

2 Barras de jabón 2 Barras de jabón

1 Lustra-calzado 1 Lustra-calzado

1 Paquete de pañuelos de papel 1 Paquete de pañuelos de papel

2 Botellines de agua de 260 ml. 2 Botellines de agua de 260 ml.

Papelería

1 Bolsa de plástico para lavandería

1 Nota de lavandería

1 Block para recados

1 Pluma

2 Blondas p/ agua y vasos

1 Corbatín de no molestar