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Para cada cambio de turno es de gran importancia hacer un corte en las finanzas y hacer balance de todos los movimientos durante el turno.
El recepcionista deberá imprimir en pantalla un reporte de “Cobranza Caja/Turno” para verificar los ingresos que se hayan tenido en cada una de las formas de pago durante el turno.
Para hacer nuestro corte y cambio de turno sumaremos cada voucher por terminal punto de venta bancaria; Visa, Master Card y American express. La suma de los voucher debe ser igual al total de los reportes a detalle y totales de cada terminal respectivamente.
Después verificaremos que la suma de los reportes de las terminales punto de venta sea igual a la suma de la columna de tarjetas de crédito de nuestro reporte de corte de caja. En caso que no sea así, verificamos cada voucher contra cada depósito aplicado en el sistema para encontrar cuál de ellos no está aplicado o está mal aplicado.
Se debe verificar que los movimientos de cuentas por cobrar tengan sus respectivos estados de cuenta firmados y los tickets correspondientes a cada cargo que aparece en ellos.
Efectivo: separamos el monto del dinero que corresponde al fondo de caja y el resto del dinero junto con los depósitos bancarios que estarán en documentos, solo como respaldo de los movimientos aplicados. Deberá coincidir con el gran total de la columna de efectivo de nuestro reporte de corte de caja.
Revisamos que todos los puntos pendientes que se encuentran en la bitácora hayan sido respondidos de acuerdo a las posibilidades de nuestro turno que transcurrió, revisamos también que no falte nada por documentar de todo lo que haya sucedido durante el nuestro turno que deba ser reportado ahí mismo.
A continuación elaboramos el sobre de concentración re-llenando el formato e introduciendo los documentos que describen los ingresos y dinero que lo soporta.
Concluidos los pasos anteriores se puede hacer el cambio de turno, en caso de haber algún error por omisión en la aplicación de algún pago. solo será posible hacer las correcciones pertinentes en el turno siguiente.