Abonos a cuenta

Abonos a cuentas

Abonos a cuenta Efectivo, Tarjeta de crédito y tarjeta de débito.

Cuando aplicamos los abonos en tiempo real podemos tener la información y control en los pagos y saldos de nuestros huéspedes, podemos evitar un cobro erróneo o aplicar las correcciones necesarias siempre.

Evitar que un huésped con forma de pago efectivo tenga saldo deudor.

Después de revisar el estado de cuenta de todas las habitaciones como se realiza día a día, sabemos que forma de pago y saldo tiene cada habitación del hotel, cuando las habitaciones tienen una garantía de pago como voucher abierto solo revisaremos que el monto de los consumos no sea mayor al monto de la pre-autorización que tenemos como garantía pero, si la forma de pago es efectivo o con tarjeta de crédito o débito con pagos por día.

Para estos casos, cobramos la noche por adelantado podemos solicitar el pago a nuestros huéspedes programando la llave solo por día pagado, haciendo que venga a pagar cada vez que su llave ha vencido ya sea que su forma de pago sea efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.

Es de gran importancia aplicar el pago al sistema en tiempo real para entregarle su recibo a nuestro huésped para que pueda eventualmente hacer alguna aclaración.

Cuando se trata de un Check in, informaremos a nuestro huésped que en caso de solo pagar la habitación y desee hacer consumos extras, deberá pagar los mismos al momento del consumo.

Tener siempre actualizados los estados de cuenta de nuestros huéspedes y clientes en todos nuestros centros de consumo para evitar un cobro erróneo.

Evitar que un huésped con forma de pago efectivo tenga saldo deudor.

Si el pago es con tarjeta de crédito o tarjeta de débito; entonces hacemos una “venta directa” en terminal punto de venta bancaria recordemos que con una tarjeta de débito no podemos dejar Voucher abierto, ni pedir pre-autorizaciones ya que…. lo que tienen las cuentas de tarjetas de débito es dinero “líquido” que pertenece al tarjetahabiente, a diferencia de las tarjetas de crédito que son documento de deuda.

Igual que el efectivo; una vez que el banco emisor autoriza el cargo, lo aplicamos en nuestro sistema y entregamos el recibo a nuestro huésped.

Nuestra recomendación como una de las mejores prácticas para los pagos en efectivo o con tarjeta de débito, es que dejen siempre un depósito mayor al valor de la habitación para los casos de algún faltante o daño en la habitación, es una práctica internacional y es recomendable, para tu hotel.