Contrata tu capacitación
Entregar el fondo de caja e informar acerca de los pendientes que hayan quedado de turnos anteriores para que se les dé seguimiento o en su caso, lo solucionen en turnos posteriores.
Preparamos la entrega de turno ½ hora antes del fin del horario de trabajo si hay oportunidad de hacerlo. Es decir; en caso que haya trabajo y no se pueda hacer la preparación para la entrega del turno, entonces la haremos hasta el momento en que nos sea posible. Ello implica que podemos irnos más tarde. Tampoco es recomendable hacer nuestro pre-corte antes de media hora de la hora de salida.
Debemos hacer nuestro corte de caja para lo cual debemos contar el fondo de caja que correspondiente. Solo podemos entregarlo completo. Por ningún motivo podrá existir faltante alguno, tampoco podemos usar nuestro fondo de para pagos personales de nadie del personal.
El corte de caja consiste en tener el efectivo que está ingresado en el sistema y que aparece en el reporte de corte de caja del mismo sistema, así como el cierre de las terminales punto de venta bancarias.
Hacemos inventario de los objetos en préstamo que se dan en la recepción. Para escribirlos en la bitácora
Al final de todo el preparativo revisamos los pendientes que se dejan en bitácora para asegurarse que no le falta ninguno y dar respuesta a aquellos que hayan concluido (pendientes que fue escribiendo en la bitácora en tiempo real durante el turno).
Finalmente: esperamos a que lleguen nuestros compañeros para explicar cada uno de los pendientes escritos en la bitácora, procedimiento que se llevará a cabo en la presencia de todos los integrantes del siguiente turno, por lo que todos deberán recibir la bitácora (simultáneamente), si hay alguno de nuestros compañeros que haya tenido algún retardo, lo ideal es esperarlo.
Quienes hacemos entrega del turno debemos dejar la recepción limpia y ordenada, entregar el fondo completo, mismo que deben contar quienes reciben el turno.
También quienes reciben estarán con su uniforme puesto y listo para recibir turno en la recepción máximo 3 minutos antes de la hora de entrada.
Por su parte quienes reciben el nuevo turno lo harán con toda su atención en los pendientes que le entregan en la bitácora para preguntar los detalles o dudas al respecto.
El equipo del turno que recibe se asegurará que el área de recepción se encuentre limpia y ordenada, para poder solicitarlo en ese momento si no fuera así.