Практические советы
Как сказал Марк Твен: «Приветливость – это язык, который может услышать глухой и прочитать слепой…»
Б
Букет
Общеизвестно, что дамам принято дарить цветы. А можно дарить цветы мужчинам? (Да, но только в особо торжественных случаях.)
Д
Десерт
Задание
Перед ребятами компот из ягод, блюдце, вилка, ложки: чайная, столовая и десертная. Нужно выбрать необходимые для поглощения компота предметы, правильно подать их на стол и потом самим правильно съесть компот.
(Если вам предложили компот, имейте в виду, что его не пьют, а едят ложечкой. Причём если присутствуют ягоды с косточкой, то их нужно аккуратно выплюнуть в ложечку, а затем положить на блюдце. Очень дурным тоном считается выпить компот, а затем съесть фрукты.)
Ж
Жесты
Допустимо ли, разговаривая, активно жестикулировать, брать собеседника за рукав, за пуговицу?
(Нельзя; правилами этикета предусматривается умеренность в жестах: жест нужен там, где слов не слышно.)
З
Забывчивость
Что делать, если вы вдруг забыли имя собеседника?
И
Извинение
М
Мясо
Н
Носки
О
Овощи
П
Подарок
Комментарий
Если вы идёте на большое торжество, где соберётся больше десяти человек, можно прийти без цветов: прислать можно их накануне или сразу после торжества с посыльным, приложив написанную от руки карточку с благодарностью за приглашение и своей подписью.
С
Салфетка
Т
Телефон
Комментарий
Если время звонка заранее не оговорено, не принято беспокоить людей. Звонком до 10 часов утра и после 10 часов вечера.
Ч
Чиханье
Ш
Шёпот
Шапка
Э
Экскурсия
Я
Яблоко
ИСТОЧНИКИ