Проектный менеджмент - Рекомендации и Опыт

Продолжение. Начало в Выпуске 28

Как найти хорошую идею и создать свой "вау-проект"

Том Питерс

Ваш "вау-проект" где-то рядом – он ждет вас. Надо всего лишь найти его, распознать и воплотить в жизнь. Звучит очень просто, но на деле все оказывается значительно сложнее. В конце концов, совершенно непонятно, как узнать, что этот проект – тот самый? А когда это все-таки удается понять, что делать дальше? Как придать ему требуемую форму, вдохнуть в него жизнь, превратить из просто проекта в проект, вызывающий возглас "вау!"? Чтобы ответить на эти вопросы и наставить вас на путь истинный, я опишу четыре этапа, которые необходимо пройти, чтобы проект состоялся, укажу одну ловушку, которой следует избежать, чтобы не погубить его, и предложу пять критериев для оценки проекта.

Первый этап. Хорошенько задумайтесь над тем, есть ли в этом смысл. Нельзя добиться успеха, не вложив в проект всю свою душу Если вы не уверены в ценности потенциального проекта, попробуйте проанализировать свое отношение к нему, задав себе ряд вопросов. Что вам интересно? Что имеет для вас наибольшее значение? Что представляет значение для вашей компании? Если после ответа на эти и подобные им вопросы идея проекта покажется вам слабой и малоинтересной, значит, на него попросту не стоит тратить время. Реализация "вау-проекта" должна представляться абсолютно необходимой (или цели и задачи проекта должны поддаваться переосмыслению таким образом, чтобы привести к такому убеждению).

Наиболее крупные, смелые, вдохновляющие, новаторские проекты рождаются там, где возникает настоятельная потребность придумать нечто такое, что совершенно изменит существующие правила игры. Это может быть выход на рынок с совершенно новым, привлекательным продуктом, разработка суперэффективной рекламной кампании, изменение правил логистики и обслуживания клиентов в своей рыночной нише. Такие проекты оставляют после себя богатое наследие, привлекают множество людей, желающих участвовать в них или просто быть достаточно близко к участникам, чтобы получить на память футболку.

Главное здесь то, что проекты – особенно те, которые могут реально повлиять на будущее — целиком основаны на эмоциях. Поэтому, анализируя ценность того или иного проекта, доверьтесь своим чувствам. Прислушайтесь к своему сердцу. Лучше него никто не определит, есть ли у проекта те перспективы, ради которых вы готовы поставить на кон свою репутацию и пожертвовать бесценным годом собственной жизни.

Второй этап (является логическим продолжением первого). Любой проект может стать "вау-проектом". Я знаю одну женщину, которой поручили совершенно бесперспективное на первый взгляд задание – очистку складского помещения. Она использовала этот шанс для того, чтобы пересмотреть всю систему поставок компании, и, как следствие, получила возможность участвовать в гораздо более интересных проектах. Все, что было нужно для такого успеха – это эмоциональный, заинтересованный подход к делу (см. первый этап) и способность увидеть в проекте большие перспективы.

Как это произошло? Получив задание "очистить" складское помещение, наш лидер "вау-проекта" (для краткости будем называть такого человека сокращенно ЛВП) быстро поняла, что проблема состоит вовсе не в "захламленном" складе. На самом деле проблема крылась в плохой организации работы на складе, что неизбежно приводило к беспорядку. Простая "уборка" вряд ли помогла бы коренным образом решить проблему – необходимо было изменить организационную структуру склада. Поэтому наш ЛВП и несколько неожиданно заинтересовавшихся проблемой сотрудников решили попрактиковаться в искусстве реорганизации работы склада.

Прежде всего, они осознали, что при организации склада необходимо одновременно учитывать как товар, поступивший от поставщиков, так и товар, отправляемый заказчику. Вскоре после начала работы над заданием ЛВП разработала систему распространения продукции, которая безболезненно сочеталась со схемой работы реорганизованного склада. На складе теперь всегда был порядок – по-новому организованная схема его работы идеально состыковывалась с системой распространения продукции. Вот как можно превратить нудную обязанность в великолепный "вау-проект".

Третий этап. Для настоящего организатора проектов все вокруг является прекрасной возможностью научиться чему-то новому. Ричард Бренсон, президент Virgin Group и страстный, дерзкий экспериментатор, считает, что мир наполнен превосходными идеями – нужно только уметь их найти. Основное средство, с помощью которого он открывает новые проекты – огромное количество записных книжек, куда он кропотливо заносит свои наблюдения обо всем, что видит вокруг. В этих сотнях и сотнях блокнотов содержатся самые разнообразные идеи, которым еще только предстоит дать жизнь новым проектам.

У Карла Вайка, профессора организационного поведения и психологии Мичиганского университета, своя собственная система. Его пиджак вдвое увеличивается в объеме, когда он набивает свои карманы всем, на чем только можно писать: обрывками бумаги, носовыми платками или спичечными коробками. Раз в неделю он опустошает свой твидовый "шкаф для бумаг", дабы сохранить свои наблюдения.

Если вы постоянно наблюдаете за окружающим миром, то все время учитесь чему-то новому и, как следствие, заимствуете идеи, которые в будущем могут стать основой "вау-проекта". Раскройте пошире глаза и вы начнете находить материал везде, куда бы ни посмотрели. Более того, привычка записывать свои наблюдения даст вам еще один важный урок работы над проектами: мелочи имеют большое значение. Например, дизайн. Вот что поможет вам добавить огонька в ваш проект. Достаточно маленьких штрихов. К примеру, небольшая доля юмора может превратить дежурный документ в знак личного внимания.

Не менее важно и искусство упрощения. Оно позволяет, например, отказаться от работы со сложными бессмысленными анкетами и формами, разобраться в которых не каждому под силу, и заменить их менее изощренными, требующими всего лишь поставить в нужном месте галочку. Это как раз то, в чем специализируются сотрудники "Simplified Communications", подразделения компании "Siegel&Gale". Они могут взять что-нибудь малопонятное и неинформативное, например, банковский счет за использование кредитной карты, и превратить его в легко читаемый, понятный документ, придающий банку репутацию финансовой организации с превосходно организованным обслуживанием клиентов. Если изучить подход, исповедуемый в "Siegel&Gale", или просто обратить внимание на дорожные указатели, можно сделать один очень важный вывод: лучшие образцы дизайна, как и лучшие проекты, не привлекают к себе внимания. И лишь малозаметные штрихи отражают индивидуальность людей, которые работали над ними.

Четвертый этап. Постоянно совершенствуйте свой проект, максимально быстро внося в него поправки. Компания "3М" построила весь свой бизнес на основе очень простого подхода: чуть-чуть произвести, чуть-чуть испытать, чуть-чуть продать, а затем повторить весь процесс с начала. Чтобы быстро и эффективно корректировать работу над проектом, необходимо научиться создавать прототипы. Не прячьте свой проект за семью печатями на этапе предварительных работ, стараясь самостоятельно довести его до совершенства. Наоборот, сделайте черновой вариант и покажите его членам вашей команды.

Послушайте, что они скажут, и на основе этого разработайте второй прототип. Снова продемонстрируйте его. Таким образом, вы разом убиваете двух зайцев: улучшаете свой проект и убеждаете окружающих в его ценности (в конце концов, вы ведь использовали и их предложения!). Чуть-чуть сделайте, чуть-чуть испытайте, чуть-чуть продайте – и разработка прототипов и продажа будут идти рука об руку с самого начала работы над "вау-проектом".

Ловушка, которой следует избежать.

Она состоит в возможности получить слишком много денег слишком рано. Это самое худшее, что может случиться с проектом, уж поверьте мне. Деньги создадут вам две большие проблемы. Во-первых, они снимут с вас напряжение, которое является одной из наиболее важных движущих сил в самом начале работы над любым проектом. При отсутствии денег вы пытаетесь найти совершенно новые, необычные способы решения проблем, вместо уже апробированных, дорогостоящих методов, доступных при наличии у вас достаточных средств. Вы вынуждены тесно сотрудничать с пользователями и поставщиками, и в результате они вовлекаются в проект на самых ранних стадиях. Вам приходится вырабатывать в себе пиратский менталитет: мы и они – кто кого.

Вы должны больше думать, эффективнее изобретать, быстрее шевелиться просто потому, что у вас нет тех денег, которыми располагают конкуренты.

Во-вторых, если вы получили деньги от спонсоров в самом начале работы,

то и прислушиваться к их требованиям придется уже на ранних этапах.

Получается, что они купили себе право сидеть за вашим столом

и вмешиваться в вашу жизнь.

Для "вау-проекта" нет хуже ситуации, когда вам начинают диктовать,

чем стоило бы заняться в первую очередь и куда лучше вложить средства.

Чтобы избежать этих проблем, живите бедно и мечтайте о больших успехах.

Пять критериев для оценки проекта.

Любой проект можно оценить с помощью всего пяти "критериев".

Bay! Прекрасно! Революционно! В точку! Аплодисменты!

Этих критериев вполне достаточно.

В конце концов, мы все используем подобную терминологию,

правда, исключительно в нерабочее время.

Пора изменить эту ситуацию.

Напишите все пять восклицаний на карточке и положите ее в свой бумажник.

Когда придет время оценить, дорос ли ваш проект до надлежащего уровня,

просто достаньте карточку.

Он либо соответствует критериям, либо нет.

Определить это очень просто.

Как продать свой "вау-проект"?!

Читайте в следующих выпусках рассылки "Проекты и гранты"!

Приглашаем к обсуждению статьи: http://www.grant-project.ru/publ/1-1-0-61