Embedded Files
15.03.16 - 03-23
Вы здесь: Главная ›
Мировой отчет
об использовании онлайн-технологий
некоммерческими организациями (НКО)
11.03.2016
Автор: Екатерина Изместьева 0 комментариев
На основе результатов опроса
2 780 НКО из 133 стран
Nonprofit Tech for Good подготовили отчет о том,
как глобальный сектор НКО
использует онлайн-технологии.
2016 Global NGO Online Technology Report — это совместный исследовательский проект организаций Public Interest Registry и Nonprofit Tech for Good.
Цель проекта — понять,
как НКО во всем мире используют онлайн-технологии
для взаимодействия со своей аудиторией и донорами.
Исследование проводилось с сентября по ноябрь 2015
и основано на результатах опроса 2.780 НКО из 133 стран
Африки (7,6%),
Азии (13,5%),
Австралии и Океании (3,8%),
Европы (14,6%),
Северной Америки (58,8%) и
Южной Америки (1,7%).
В исследовании также приняли участие
355 доноров из 27 стран.
Поскольку исследование проводилось главным образом
через e-mail и социальные медиа,
а также было на английском языке,
можно предполагать, что на результаты повлияло то,
что все участники исследования умели читать по-английски
и были активными пользователями интернета
и социальных сетей.
Но, несмотря на некоторую неточность данных,
полученные в ходе исследования
результаты дают нам уникальную возможность
составить представление о глобальном секторе НКО
и его использовании онлайн-технологий.
Результаты исследования
Результаты исследования
2016 Global NGO Online Technology Report. Изображение: techreport.ngo
НКО: общие результаты
92% НКО во всем мире имеют веб-сайт.
46% регулярно ведут блог.
75% регулярно ведут email-рассылки.
Небольшие НКО в среднем имеют 6 035 подписчиков,
средние — 55 596,
большие — 357 714.
75% принимают онлайн-пожертвования.
Методы платежей включают
кредитные карты (82%),
PayPal (52%),
прямой дебет (47%),
SMS (6%),
цифровой кошелек (3%).
95% имеют Facebook-страницу.
У небольших НКО в среднем 5 723 лайков,
у средних —28 337,
у больших — 127 930.
83% имеют аккаунт в Twitter.
У небольших НКО в среднем 3 332 подписчиков,
у средних —13 680,
у больших — 66 167.
40% имеют аккаунт в Instagram.
У небольших НКО в среднем 504 подписчиков,
у средних — 2 676,
у больших — 10 548.
Среди других социальных сетей, которые используют НКО, есть
LinkedIn (52%),
YouTube (51%),
Google+ (30%),
Pinterest (22%),
Tumblr (6%) и
Snapchat (2%).
78% НКО соглашаются, что
социальные медиа эффективны для онлайн-фандрайзинга.
Доноры: общие результаты
В исследовании также приняли участие 355 доноров из 27 стран:
37% — поколение Х (люди, родившиеся с 1965 по 1979 гг.),
29% — поколение бэйби-бумеров (люди, родившиеся с 1946 по 1964 гг.),
28% — миллениалы (люди, родившиеся после 1981 г.).
Каким образом доноры предпочитают
жертвовать деньги НКО.
Изображение: techreport.ngo
Принято считать, что существует большая разница в том,
как различные поколения
предпочитают совершать пожертвования.
Исследование же показало, что разница не так велика
— вместе с тем, что все больше людей разных возрастов
начинают доверять и использовать онлайн-технологии,
меняются и их отношение к благотворительности.
62% доноров во всем мире предпочитают делать пожертвований онлайн.
23% используют почту.
6% используют мобильные приложения или SMS.
9% используют другие методы,
например, пожертвования на фандрайзинговых мероприятиях
или по телефону.
27% доноров отметили, что
социальные медиа чаще всего вдохновляют их на то,
чтобы делать пожертвования.
23% указали, что таким инструментом является E-mail,
14% указали веб-сайт НКО,
12% — печатные материалы,
5% — телевизор и/или радио,
2% — текстовые сообщения.
72% миллениалов предпочитают делать пожертвования онлайн,
в основном их вдохновляют социальные медиа.
Чаще других они жертвуют организациям,
которые помогают детям, женщинам,
занимаются правами человека,
образованием и
защитой животных.
66% поколения Х предпочитают делать пожертвования онлайн,
их вдохновляют обращения по email.
Как правило, они жертвуют
на образование,
помощь детям,
защиту животных и
окружающей среды.
54% бейби-бумеров жертвуют онлайн,
их также больше всего вдохновляют обращения по email.
Они осуществляют пожертвования
на образование,
помощь детям,
здравоохранение и
культуру.
Посмотреть подробную статистику
использования технологий НКО
в Африке,
Азии,
Австралии и Океании,
Европе,
Северной Америке и
Южной Америке
вы можете в полной версии отчета
2016 Global NGO Online Technology Report.
Исследователь и фотограф.
Окончила факультет социологии Высшей Школы Экономики
в Санкт-Петербурге.
Продолжила образование
в Институте медиа, дизайна и архитектуры «Стрелка» в Москве,
где занималась исследованием городского пространства
с помощью user-generated контента.
Сфера интересов:
новые технологии и их влияние
на практики социального взаимодействия,
визуальные коммуникации.
Page updated
Google Sites
Report abuse