Tiếp tục Quảng bá xúc tiến du lịch

Quảng bá du lịch được xem là khâu trọng tâm thu hút khách, bởi nó quyết định đến việc lựa chọn điểm đến của du khách. Để tạo được ấn tượng tốt với du khách, đòi hỏi những người làm du lịch phải am hiểu thị trường mục tiêu, cũng như biết cách làm quảng bá sao cho trúng thị hiếu.

Ít tiền và manh mún

Loạt clip ngắn quảng bá du lịch Việt Nam do một công ty lữ hành Hàn Quốc thực hiện gần đây đã gây chú ý cho những người làm du lịch bởi sự tươi trẻ, năng động. Vậy Việt Nam có thể làm những clip quảng bá hình ảnh du lịch này không, để hướng tới từng thị trường mục tiêu. Chia sẻ về vấn đề này, ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam, thừa nhận: “Kinh phí dành cho xúc tiến, quảng bá vừa ít lại vừa phân tán và cấp chậm. Chính vì vậy, trong những chương trình xúc tiến tại nước ngoài thời gian gần đây, thường là doanh nghiệp phải ứng tiền trước để làm, sau đó quyết toán sau”.

Ông Vũ Thế Bình, nguyên Vụ trưởng Vụ Lữ hành, nay là Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, chia sẻ: “Trước đây, đã có lần để kịp thời gian chương trình xúc tiến, chúng tôi phải vay tiền doanh nghiệp để làm và sau đó khốn khổ với vấn đề thanh, quyết toán. Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch của chúng ta hiện nay nặng về hành chính, khiến nhiều người lẽ ra có thể làm được nhưng vướng cơ chế nên đành bó tay”.

“Đơn cử như vấn đề làm phim quảng bá du lịch, ngành du lịch của ta có tổ chức và thuê làm một số phim để đi quảng bá, nhưng thành công có lẽ chỉ có phim do Đài truyền hình Bắc Kinh (Trung Quốc) thực hiện để quảng bá tại thị trường này. Kinh phí để làm bộ phim này khoảng 1 tỷ đồng và Công ty du lịch Kim Liên của ta đã tạm ứng trước. Phải hơn 1 năm rưỡi sau đó, Tổng cục Du lịch mới làm xong thủ tục để trả lại cho doanh nghiệp. Và phim quảng cáo này vẫn được dùng để giới thiệu tại thị trường Trung Quốc”, ông Bình cho biết.

Cách đây vài năm, Tổng cục Du lịch đã lên kế hoạch làm một phim video quảng bá du lịch Việt Nam và mời một số đạo diễn có tiếng của Việt Nam thực hiện. “Nhưng phim làm xong thì không xem nổi và phải hủy đi. Tôi không có ý chê các đạo diễn của ta không có tài, thậm chí kỹ thuật quay của ta khá tốt. Vấn đề ở đây là tư duy làm phim quảng bá du lịch khác hoàn toàn với tư duy làm phim điện ảnh. Đó là chọn cái gì mà phía thị trường khách cần để quảng bá, chứ không phải làm những thứ chúng ta có. Do đó tư duy làm phim du lịch cần nghiên cứu tâm lý của thị trường khách và tốt nhất nên để các chuyên gia làm phim quảng bá của thị trường đó làm. Chúng ta nên thuê chuyên gia của chính thị trường đó làm mới hiệu quả”, ông Bình nhận xét. “Vì vậy, khi xem một clip du lịch do nước ngoài dựng, người xem có cảm giác rất đẹp, rất chuyên nghiệp và... rất đơn giản nhưng đó là cái mà thị trường và khách cần. Hiệp hội Du lịch Việt Nam đề nghị Tổng cục Du lịch kiến nghị lên Chính phủ cho phép cơ quan quản lý du lịch được thuê đơn vị nước ngoài làm clip xúc tiến và có kinh phí riêng cũng như cơ chế riêng cho hoạt động này”.

Liên quan đến làm phim quảng bá du lịch, theo các chuyên gia về du lịch, với mỗi thị trường khách cần làm một clip riêng đánh đúng tâm lý, gu thưởng thức của người dân xứ đó. Chẳng hạn clip quảng bá du lịch của công ty Hàn Quốc mới đây với sự sôi động đã hấp dẫn du khách Hàn Quốc, nhưng mang clip đó sang giới thiệu ở châu Âu chưa chắc người ta đã xem. Thị trường khách châu Âu họ thích những nét truyền thống Á Đông.