Echanges de courriels appel de charge dernier trimestre 2010

Date de publication : Oct 04, 2010 9:47:29 AM

Chère Madame,

Pourquoi ais-je reçu hier dans ma boite aux lettres un courrier non affranchi et donc, non composté, me demandant de payer mes charges du 4ème trimestre avant le 1er octobre ?

Le courrier est daté du 15 septembre, je m'explique mal comment il a pu tarder autant pour arriver dans ma boîte aux lettres. Pour avoir travaillé 18 ans à la Poste, au service du courrier justement, je peux vous assurer qu'à part en cas de grève dure, le courrier ne met pas 15 jours pour être distribué, surtout à l'intérieur de Paris.

Je vous rappelle que je suis déjà pénalisée financièrement du fait de m'acquitter de ces charges par prélèvement automatique, je n'aimerais pas de surcroit me voir imposer une pénalité de retard indue.

En vous priant de bien vouloir me tenir informée au plus vite sur l'origine de ce dysfonctionnement, et m'assurer qu'aucune pénalité ne me sera facturée.

Je ne saurais trop vous conseiller de confier désormais les appels de charge "aux seuls gens qui n'égarent jamais rien, à cette administration que le monde entier nous envie, j'ai nommé les PTT" (dixit Jean Gabin, "le cave se rebiffe")

Cordialement,

- réponse du syndic de notre résidence :

Madame,

Comme toujours, les appels de charges, sur votre copropriété ne sont pas

postés mais sont distribués par les bénévoles du conseil syndical.

Cela permet d'éviter les frais d'affranchissement.

Il n'est pas toujours évident de coordonner nos emplois du temps, d'où

cette fois, un déclalage temporel.

Nous vous assurons que les relances n'auront pas lieu avant la 3ème

semaine du mois d'octobre (procédure d'ailleurs habituelle chez nous).

Cordialement

-Deuxième demande sur l'origine de cette erreur :

Chère Madame,

Je vous remercie de la célérité et de la clarté de votre réponse, me voici rassurée.

Pouvez vous à présent m'indiquer si le retard de distribution dans les boites aux lettres vous est imputable ou s'il s'agit d'un oubli de nos bénévoles du conseil syndical ? Vous comprenez l'importance de ma question ; nous avons élu des personnes pour nous représenter auprès de vous, et espérons qu'elles sont suffisamment nombreuses pour pouvoir s'acquitter de leurs missions en temps et en heure.

Cordialement

- Réponse du syndic :

Bonjour,

Pour être tout à fait honnête, les torts sont partagés. En effet, les

charges sont arrivées à notre bureau de NATION le 22 septembre, date à

laquelle nous avons averti M.C pour venir les chercher. M.C

étant passé le matin même à notre cabinet pour d'autres points, est venu

le mardi suivant les récupérer.

Nous mettrons tout en oeuvre pour que les prochains appels soient

distribués avant.