Regras do Seguro Superprotegido

É um seguro com diversas coberturas que protegem o cartão Luiza e a vida do cliente.

O preço é de 16,90 por mês.

Tem cobertura por todo o território nacional e a abertura de sinistro pode ser feita de qualquer lugar.

Esse seguro é oferecido apenas aos clientes do Cartão Luiza e Cartão Magalu.

Ao finalizar a contratação, todo cliente deve levar consigo o Certificado e a Proposta de Adesão assinada como comprovantes da adesão do seguro. Esses documentos possuem informações essenciais para utilização do seguro.

Assista o vídeo explicativo do Seguro Superprotegido!

Clientes com Cartão Luiza (Preferencial e Ouro) ou Cartão Magalu que possuam idade entre 18 a 70 anos.

Cliente precisa ter no mínimo R$ 16,90 de limite disponível no momento da compra.

A contratação do seguro pode ser feita no momento da venda do Cartão Luiza ou em outro momento em que o cliente retornar à loja.

O cliente já está segurado a partir de 00:00 após a adesão do seguro e pagamento da fatura

A vigência do seguro é de até 5 (cinco) anos.

O cliente receberá um SMS de confirmação logo após a contratação:

“Magalu: Parabens por contratar o seguro Cartao Superprotegido: CPF final XXX! Servicos gratuitos e exclusivos no https://maga.lu/seguroportalbeneficios1“

Apenas 1 seguro por CPF.

Ex.: Caso o cliente tenha um cartão adicional e deseja contratar um seguro para este cartão, seguir o procedimento de venda com os dados do adicional e com os dados do cartão adicional. A cobertura de cada seguro será os gastos de seus respectivos cartões.

Apenas Cartões Luiza e Cartão Magalu.

Desemprego - 31 dias

Incapacidade física total ou temporária - 31 dias

Roubo ou furto de bolsa - 31 dias

As demais coberturas - Imediatamente após a contratação

Podem contratar este seguro, clientes com idade entre 18 a 70 anos, que possua CPF; 

O valor do seguro é 16,90 mensal e utiliza do limite do cartão Luiza do cliente.

1. Caso o cliente possua um limite disponível maior de 202,80 no momento da contratação:

A cobrança é realizada em 202,80 parcelado em 12x, totalizando 16,90 por mês na fatura do Cartão Luiza;

2. Caso o cliente possua um limite disponível menor que 202,80 no momento da contratação:

A cobrança é realizada mês a mês em 16,90 na fatura do Cartão Luiza.

3. Caso o cliente possua um limite disponível menor que 16,90 no momento da contratação:

Não é possível fazer a contratação para este cliente no momento.

Devemos entregar os dois documentos impressos ao cliente:

1. Proposta de adesão assinada (após digitalizar para formalizar no SAFEDOC)

2. Certificado

O cliente receberá um SMS de confirmação 1 ou 2 dias após a contratação:

“Magalu: Parabens por contratar o seguro Cartao Superprotegido: CPF final XXX! Servicos gratuitos e exclusivos no https://maga.lu/seguroportalbeneficios1 “

Caso o seguro não foi cancelado por solicitação do cliente na loja, o seguro pode ter sido cancelado:

• Pela Seguradora por inadimplência : Caso o cliente ficar mais de 3 meses inadimplente ou incapaz de ser cobrado, ele terá o seguro automaticamente cancelado.

• Pela Central do Cartão Itaú: cliente pode entrar em contato com a central do cartão para solicitar o cancelamento do seguro.

• Pela Central da Luizaseg: cliente pode entrar em contato com a central da Luizaseg para solicitar o cancelamento do seguro.

• Se o cartão informado na contratação não pertence ao CPF do segurado. O seguro não é contabilizado na produção da loja e entra como penalização na Matriz de Qualidade.

Após o roubo o segurado tem 96 horas para bloquear o cartão. Caso contrário, ele perderá a elegibilidade de cobertura.