13.4 Formalização
1. Formalização
1.1 Documentos aceitos para formalização Consignado e FGTS
1.1 Etapa Loja
Acessar o portal ICConsig pelo Chrome: https://portal.icconsig.com.br/
Inserir os dados de usuário e senha
Obs: Ao entrar no sistema aparecerá para o operador todas as propostas digitadas no IBConsig e o status de formalização de cada uma delas
Caso a CCB não suba automaticamente, é só clicar em importar proposta e fazer o upload do documento
Caso o cliente não receba o link de formalização, via SMS, é só clicar no nome do cliente e clicar em Enviar Link para o cliente
1.2 Etapa cliente
Cliente recebe link
Cliente segue processo de formalização e inclui token que também chegará a seguir
Cliente checa condições de pagamento
Cliente dá aceite nos termos
Cliente checa contrato
Cliente assinala a Autorização de Débito em conta em caso de atraso
Cliente dá aceite nas condições
Cliente tira selfie de documentos e clica em “Contratar"
Pronto! Proposta formalizada
Atenção: Retire os documentos do plástico e na hora de tirar a Selfie o cliente deverá estar sozinho, em ambiente iluminado e sem acessório que possam cobrir a face (óculos, óculos de sol, máscara, chapéu, etc.)