Sistema de venda - IB Consig
A venda do Consignado deve ser feita através do sistema Serviços 360, porém, quando usar o IB Consig?
Venda nova: benefícios 87 e 88 (LOAS)
Oferta do Refinanciamento
Contingência para o Serviços 360
Acompanhamento de propostas
O que é LOAS?
A Loas (Lei Orgânica de Assistência Social ou lei 8.742/93) regulamenta o benefício assistencial conhecido como BPC (Benefício de Prestação Continuada), responsável pelo pagamento da prestação de um salário mínimo para pessoas que não possuem meios para sobreviver e não podem ser auxiliados pela família.
É dividido em dois tipos, um para cada grupo:
Benefício Assistencial ao Idoso: destinado a idosos com idade superior a 65 anos sem acesso a outros benefícios
Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência: destinado a pessoas com deficiência física, intelectual ou sensorial impossibilitados de uma vida independente.
Esses benefícios são identificados com os números 87 e 88
1. Digitação da proposta
O IBCONSIG é a plataforma de venda e acompanhamento de Crédito Consignado.
Para acessar o portal para preenchimento da proposta clique aqui
Como acessar:
Abrir o link através do Internet Explorer
Entrar com a funcional (033) e senha
Digitar o caractere de segurança
A senha será criada no primeiro acesso.
> Clique em Proposta
> Clique em Nova
1.1 Digitação INSS | Proposta nova
Selecione Convênio 1581 (INSS)
Serviço - EMPRÉSTIMO
CPF do Cliente
Matricula = Número do Benefício cadastrado no meu INSS (8 dígitos)
Data de Nascimento
Caracteres de Segurança
Confirmação dos Dados
Validação e consistência dos dados digitados no momento da confirmação
Caso cliente já seja um cliente do banco, após a digitação do CPF os dados serão carregados automaticamente
Caso exista alguma restrição ou pendência relacionada ao CPF o sistema acusará no momento da confirmação
1.2 Digitação INSS | Dados funcionais beneficiários
Campos preenchidos automaticamente
DIA FATOR: Data que a operação foi combinada com o cliente
LOJA: Número da loja cadastrada no IC que vendeu a operação
PRODUTO: Código do produto contratado
BENEFÍCIO: matricula do cliente
Campos que devem ser preenchidos pelo operados
UF da Conta Beneficiária: UF onde o beneficio foi concedido
Data de Nascimento: Data de nascimento do cliente
Data de renda: Data da venda
Valor da renda: Renda da aposentadoria
Tipo de benefício: Depende de qual o benefício o cliente se enquadra.
Grau Instrução: Escolaridade do cliente
Obs.: Caso já seja um cliente do Itaú, após a digitação do CPF, alguns dados serão carregados automaticamente, como tipo de benefício e data de nascimento. Valide estas informações antes de seguir com a proposta.
1.3 Digitação INSS - Dados bancários
TED CONTA CORRENTE
Banco: Digite o código do banco (Ex.: Itaú:341, Banco do Brasil:001)
Mesmo banco que o cliente recebe o benefício.
Agência: Colocar o número da agência que o cliente recebe o benefício.
Conta para Crédito: deve ser a mesma de crédito do benefício. Há opção de Conta Corrente e Conta Poupança
ORDEM DE PAGAMENTO
Somente para clientes que recebem o benefício por meio do cartão magnético do INSS e somente para banco Itaú Unibanco ou através de TED/DOC em outra conta corrente do titular.
Importante: Na forma de liberação via ordem de pagamento o cliente deve sacar em até 12 dias corridos, caso contrário a proposta será cancelada automaticamente.
1.4 Digitação INSS - Dados financeiros proposta
Formas de Digitação:
Carência Adicional: Cliente pode escolher se quer ter o desconto em 0 ou 90 dias.
Carência (Tabela): Selecione o tipo de taxa ao cliente. Inicie pelas taxas mais altas e mude de acordo com o desejo do cliente.
SEMPRE preencher a tabela com o DIG na frente e de acordo com a carência escolhida
Valor solicitado: Campo preenche automaticamente
Valor Liberado Máx. + Saldo Refin.*: Campo preenche automaticamente.
Valor Prestação: Campo preenche automaticamente após a seleção da quantidade de prestações. Caso o cliente deseje o empréstimo pelo valor da parcela, digite o valor da parcela e clique na lupa.
Número de Prestações: Clique na Lupa e selecione de acordo com a necessidade do cliente.
IMPORTANTE: Lembre-se sempre das regras de valores mínimos e máximos da contratação na oferta e no momento da digitação
Para os Benefícios 87 e 88 é obrigatório utilizar as tabelas abaixo:
DIG Inss/Novo benf 87 R$6.000 - Tx 2,14%
DIG Inss/Novo benf 88 R$6.000 - Tx 2,14%
O valor mínimo para estes contratos será de R$6.000.
1.5 Digitação INSS | Dados pessoais do cliente
Nome: Digite o nome do cliente.
CPF: Preenchido automaticamente.
Sexo: Selecione o gênero do cliente: Masculino ou Feminino.
Estado civil: Selecione o estado civil do cliente.
Cônjuge: Digite o nome completo do cônjuge (se houver).
Nome da mãe: Digite o nome completo da mãe (se houver).
Nome do pai: Digite o nome completo do pai (se houver).
Naturalidade (Cidade/UF): Digite o nome da cidade que o cliente nasceu e selecione a UF de nascimento.
Nacionalidade: Selecione a nacionalidade do cliente.
Tipo Documento Identificação: Selecione o tipo de documento do cliente.
Nº Ident. – Órg. Emissor – UF: Digite o número de documento do cliente. Selecione o órgão emissor e a UF do documento.
Data de emissão da identidade: Digite a data de emissão do documento.
Obs.: Os próximos itens não são obrigatórios.
Dica: Dados devem bater com os documentos pessoais do cliente para evitar pendência de físico ou suspeita de fraude.
1.6 Digitação INSS | Endereço e contatos
Preencher no sistema:
CEP: Digite CEP da residência do cliente.
Logradouro: Preenchido automaticamente após digitação do CEP.
Logradouro sem número: Não preencher.
Número – Complemento: Digite o número da residência do cliente e o complemento (se houver).
Bairro: Preenchido automaticamente.
Cidade: Preenchido automaticamente.
UF: Preenchido automaticamente.
DDD-Telefone (Ramal): Preencher o nº do celular que será usado na formalização
Envio de notificação: Selecione se o cliente enviará a solicitação da formalização pelo e-mail ou SMS.
DDD- 1º Telefone Celular: Preencher o nº do celular que será usado na formalização.
DDD- 2º Telefone Celular : Deixar em branco
E-mail: Deixar em branco
Rogado? Selecione SEMPRE NÃO, não podemos vender consignado para rogados.
Informações Adicionais: Não precisa preencher nada.
Forma de envio: Selecione a opção balcão.
Arquivo 1: deixar da forma que aparece, não é necessário anexar nada
Se os dados estiverem todos corretos, clique em confirmar.
1.7 Digitação INSS | Erro
Se alguma informação estiver incorreta, o sistema avisará o que falta ser preenchido.
Importante: Todos os campos devem ser preenchidos
1.8 Digitação INSS | Confirmar dados corretos
Formas de Digitação:
Se anexar o contracheque do cliente, pressione SIM. Caso contrário, pressione NÃO
Lembre-se: Não vendemos consignado para cliente rogado, pressione nessa tela SIM.
Dica: Não é obrigatório anexar o contracheque do cliente.
1.9 Digitação INSS | Confirmação da proposta
Detalhe da proposta:
Após finalizar a proposta é possível ver os detalhes neste item.
Clique em CÉDULA DE CRÉDITO BANCÁRIO (CCB) e salve o arquivo no computador.
Importante: A Cédula de Crédito Bancário será utilizada no sistema de formalização.
1.10 Digitação INSS | Não pegou a CCB
Se você fechar a página, é possível encontrar a CCB em:
Acompanhamento
Acompanhamento de propostas
Digite o CPF do cliente
Condições Gerais (CCB)
Importante: Feito isso, a formalização pode ser iniciada