19.8 Limite
1.Consulta de Limite
Para consultar os detalhes do limite, na Área do cliente, clique em “Limite total disponível”
Nele você vai encontrar:
Limite disponível
Limite utilizado
Limite total
Melhor data para compra
Vencimento do cartão
Aumento de limite
2. Aumento de Limite
Para solicitar o Aumento de limite:
Em Limite total disponível, selecione Aumento de limite;
Se o cliente for elegível, aparecerá a tela ao lado;
Clique no ícone de lápis, defina o novo limite e clique em Continuar para biometria para confirmar
ATENÇÃO
Ao cliente “Não elegível”, ao clicar em “Aumento de limite“, o app exibirá a tela “Infelizmente não é possível aumentar o limite“. Essa tela não é um erro, mas sim a informação que o aumento de limite não esta disponível.
Dica extra: podemos orientar o cliente a utilizar o Whatsapp para realizar a simulação de limite assim como no vídeo abaixo: