2.1 Системи управління електронними документами. Технічні засоби обробки документів та інформації. Класифікація офісної техніки.
2.2 Засоби створення, зберігання, обробки, копіювання і транспортування документів.
2.3 Програмні засоби обробки документів та інформації. Види систем обробки текстів. Комунікаційні технології.
Практична робота №11 «Створення та пересилання документів».
