Опубликовано 12 Июнь 2011 автором Татьяна Захарова
Ключевая формула любых продаж выглядит следующим образом:
Прибыль = М * L * Cv * $ср * k
Мы разложили продажи на несколько процессов и получили
5 ключевых факторов влияющих на прибыль:
1. Количество потенциальных клиентов (L)
Это то число потенциальных клиентов, до которых вы тем, или иным способом донесли о себе информацию. Они о вас узнали из газет, журналов, видеороликов, из интернета, от знакомых, это те, кому звонили ваши менеджеры при холодном обзвоне и т.п. Например, в течении месяца, это 4 000 потенциальных клиентов.
2. Процент конверсии (Cv).
Это доля потенциальных клиентов, которые сделали у вас реальную покупку. Например, если в ваш офис в течении месяца позвонило 100 новых клиентов, и 20 из них сделали заказ и оплатили его, то процент конверсии клиентов из потенциальных в реальных равен 20%.
3. Средний чек ($ср.чек).
Среднее количество денег, которое оставлено одним клиентом в вашей компании за одну покупку.
Например, в компании по производству оконных конструкций средний чек может составлять от 7000 до 20000 рублей, а у автодилеров – 10 000 долларов. Для примера возьмем средний чек 300$.
4. Среднее число транзакций (k).
Это сколько раз за рассматриваемый период клиент совершил у нас покупок. Например, супермаркет клиент посещает 1 раз в неделю, а новую машину в автосалоне приобретает 1 раз за 3 года. Для примера предположим, что в среднем, клиент приобретает у нас продукцию 2 раза в год.
5. Маржа.
Это процент прибыли, заложенный в стоимости товара. Например, если что-то продается за 1000 рублей, а наценка составляет 25%, то маржинальная прибыль составит 250 руб.
Рассмотрим конкретный пример. Подставив в нашу формулу продаж взятые нами цифры, мы получим
Количество клиентов 4 000 * 20% = 800
Объем продаж этим клиентам 800 * $300 * 2 = $480 000
Прибыль компании за период $480 000 * 25% = $120 000
Если вы увеличите каждый из этих 5 факторов минимум на 10% в течение следующего года, тогда ваша формула продаж будет выглядеть примерно следующим образом:
Количество клиентов 4 400 * 22% = 968
Объем продаж этим клиентам 968 * $330 * 2,2 = $702 768
Прибыль компании за период $702 768 * 27,5% = $193 261
Сравните полученную прибыль текущего года и следующего. Прибыль, в нашем примере, вырастет на 61%. Выглядит впечатляюще? Не так ли? И это только если мы добьемся увеличения каждого показателя в вашем бизнесе на 10%.
А что вы скажете, если вам удастся увеличить каждый коэффициент на 20, 30% или 50%?
Важно то, что все эти факторы являются ключевыми для увеличения прибыли. И это не сложная игра цифр, это просто другой взгляд на ведение вашегобизнеса.
И пока ваши конкуренты будут вести бесконечную борьбу по снижению расходов и увеличению доходов, чтобы увеличить прибыль, вы начнете действовать сразу по пяти фронтам увеличения прибыли и бесспорно обойдете их по всем параметрам.
Желаю Вам успехов, процветания Вашему бизнесу и всегда помнить, что«Все в твоих руках!» Бизнес – коуч и Автор проекта «Личность и Эффективность руководителя» – Татьяна Захарова