Сергей Подузов 13 июля 2010 в 23:51
Моя статья, опубликованная на Unova.ru
http://www.unova.ru/article/4216
70% успеха проекта определяет команда.
Большинство причин развала компаний – это неправильная команда. Недоверие, непонимание целей, несогласие между сотрудниками
– все это разъедает стартап изнутри.
Если вы видете, что компания терпит бедствие,
и при этом нет очевидных внешних причин для этого,
дело в неверно подобранной команде.
Но как создать «команду мечты»?
Рассказывает Сергей Подузов из бизнес-инкубатора «Ингрия».
Как формируется команда стартапа?
Первое и самое главное правило:
доверие, второе – также доверие, третье – опять доверие.
Команда должна слиться, необходимо полное, абсолютное доверие между членами команды, такое, которое невозможно разрушить.
Только тогда начнется настоящая работа.
Как добиться доверия?
Во-первых, у стартапа должны быть свои сотрудники.
Удаленная работа, совместители и freelance – это хорошо,
но ядро команды должно быть постоянным.
Во-вторых, у вас должно быть четкое видение проекта,
должна быть ясна позиция всех коллег по проекту.
Под видением я подразумеваю некий набор факторов,
ведущих компанию к успеху, понимание, что такое успех.
Это видение должно быть четким, и общим для всех членов команды.
И такое видение надо вырабатывать – само оно не возникнет.
Внутри команды должны быть налажены эффективные коммуникации. Это предполагает, что вы не просто общаетесь раз в месяц по скайпу: члены команды должны как минимум один-два раза в неделю собираться вместе и обсуждать все проблемы.
Чем чаще вы собираетесь, тем эффективнее коммуникация,
и больше доверие внутри команды.
Это правило №1.
Второе – понимание целей своих сотрудников и целей компании.
У каждого члена команды есть своя личная цель,
но в команде должны быть общие цели,
которые удерживают сотрудников вместе.
Нужно четко понимать, чего хочет каждый из вас,
и как это соотносится с целью компании.
Третий момент.
В команде должно быть разграничение полномочий на директора, технического директора и директора по маркетингу.
Каждый должен отвечать за свое направление,
но при этом знать, что делают остальные.
Не должно складываться ситуации, когда кто-то говорит:
я отвечаю за маркетинг,
а остальное – не моя головная боль,
не смотря на специализацию, на уровне топ-менеджмента
должно происходить обсуждение всех вопросов.
На старте компании это помогает сильно сплотить коллектив.
Что может пойти не так?
Очень часто люди забывают о видении будущего компании:
собирается команда, что-то делает,
но сотрудники не знают, куда мы идем,
что будет с нами через три-пять лет.
Когда Джобс и Возняк создавали Apple,
у них была четкая цель - сделать самый лучший компьютер,
самый легкий в использовании и с самым классным дизайном.
И вся компания работала на это – сотрудники видели четкую цель.
Члены команды пришли делать классный продукт.
Если цели нет, то сотрудники плохо работают.
Видение компании бывает важнее, чем зарплата
и материальная мотивация.
Как правило, сколотить хорошую команду с первого раза не выходит.
У меня лично ни в одном из проектов
первый состав команды не дожил до финиша:
начинали с одними людьми, а заканчивали совсем с другими,
причем по дороге состав команды мог меняться не раз.
Желательно, чтобы члены команды не занимались другими проектами.
Если одна команда занимается несколькими проектами,
ресурсы теряются, уходит время, да и люди могут уйти.
Сегодня в России нормальные команды складываются преимущественно в IT, в сфере высоких технологий этот процесс идет тяжело. В IT правят бал выпускники вузов: они сколачивают компании с однокурсниками, начинают зарабатывать деньги. Члены команд похожи друг на друга, у них схожие цели.
В половине технологических компаний ключевой член команды
– пожилой профессор из ВУЗа или НИИ,
а остальные сотрудники – его студенты или аспиранты.
В итоге возникают проблемы с коммуникацией и целями:
профессор «давит» остальных участников проекта своим авторитетом,
замыкает все на себя. Ч
асто у него нет коммерческой мотивации:
он не бизнесом хочет заниматься, а исследование провести.
Добиться неких технических характеристик.
У молодых членов команды задача другая
– довести разработку до коммерческого этапа,
создать продукт, продать его.
Не стоит забывать и про весьма скромные зарплаты
в научных коллективах.
В итоге собрать команду под технологический проект очень трудно:
молодые сотрудники работают некоторое время, а потом уходят.