De site 'service.sap.com' is het start-portaal voor SAP consultants. Via deze site kun je naar diverse andere portalen. Om toegang te krijgen tot deze informatie heb je een SSO-userid nodig. De meeste bedrijven beschikken over een eigen SSO-userid. Na certificering ontvang je ook een eigen userid.
Op de SAP Support Portal kun je bijvoorbeeld SAP software downloaden.