De consumentenmarkt wordt gedomineerd door Facebook, Google+, Linkedin, Twitter (TweetDeck, zie microblogging) en in Nederland Hyves. Veel jongeren gebruiken Ping of Whatsapp omdat i.t.t. Hyves en Facebook hun ouders niet kunnen meelezen.
In 2011 is de verwachting dat door social software content, advertenties en zoekresultaten meer afgestemd kunnen worden op de interesses, voorkeuren en behoeften van de gebruikers.
Hieronder enkele leveranciers die actief zijn in de zakelijke markt. Wie heeft informatie over marktaandelen?
Chatter: zie salesforce
SAP > streamwork