BPM staat voor Business Process Management.
BPM is geen technologie of softwareapplicatie, maar een managementdiscipline. Het behelst het gehele proces van strategie, ontwerp, invoering en controle van bedrijfsprocessen en software. BPM valt samen met veranderingen in de organisatie die moeten leiden tot resultaten als tijdswinst, kostenverlaging en kwaliteitsverbetering (bron: definitie van IDS Scheer).
Bij het ontwerp van bedrijfsprocessen is het nuttig om processen te modelleren (zie procesmodellering voor meer info).
BPMN: zie modelleren > BPMN
modelleren: index: BPMN, EPC
tooling: index: ARIS, Bizagi