7S model

Het 7S-model is eind jaren 70, begin jaren 80 ontwikkeld door medewerkers van McKinsey. Het framework bestaat uit zeven S-en die bepalend zijn voor het succes van een organisatie.

Het model suggereert dat er zeven aspecten zijn die geharmoniseerd t.o.v. elkaar moeten staan om een organisatie 'georganiseerd' te noemen. De zeven factoren zijn als zeven compassen die in dezelfde richting moeten wijzen. Zie de 7S model-wiki voor meer info.

Centraal in het model staan de shared values. Bovenin het plaatje staan de harde factoren: strategie, structuur, systemen. Onderin staan zachte factoren: skills, staff, style. Hieronder een korte omschrijving van de bollen.

• • strategy: plan or course of action leading to the allocation of an organisation's finite resources to reach identified goals; finite resources kun je vertalen als 'eindige resources', je zult keuzen moeten maken als organisatie

  • structure: salient features (opvallende kenmerken) of the organisational chart (e.g. degree of hierarchy, extent of centralisation/decentralisation) and interconnections within the organisation.

  • systems: procedures and routine processes, including how information moves around the organisation.

  • shared values: the significant meanings or guiding concepts that an organisation imbues in its members.

  • style: characterisation of how key managers behave in order to achieve the organisation's goals; karakteristieken van hoe leidinggevenden zich gedragen om organisatiedoelen te bereiken

  • staff: personnel categories within the organisation, e.g. academics, administrators, technicians; uit wat voor soort mensen bestaat de organisatie; academici, administrators, technici

  • skills: distinctive capabilities of key personnel and the organisation as a whole; unieke of onderscheidende vaardigheden van belangrijke medewerkers en de organisatie als geheel

Strategische verandering een gewoonte

In maart 2009 pleit ene Scott Davis in een blog-post voor strategische verandering als een gewoonte (habit) i.p.v. een big bang. Hij ziet strategische verandering als een proces, een evolutie. Volgens Scott gaat strategie niet over:

• • het overal in kantoor ophangen van het missie-statement

  • zorgen dat medewerkers de elavator-pitch kunnen opdreunen

  • iedereen een kopie geven van het strategie-rapport dat door een consultant is gemaakt

  • een dag op de hei plannen

Scott pleit voor het 7S model, waarbij de mensen (staff) volgens Scott het belangrijkste zijn. Zij bepalen hoe een strategie geïmplementeerd wordt. Hij tekent het 7S-model dan ook al volgt.