Kennismanagement

Kennismanagement is het zodanig inrichten en besturen van de operationele processen in de kenniswaardeketen dat daardoor het rendement en het plezier van de productiefactor kennis bevorderd wordt.

Iedereen doet mee

De tijd dat een intranet gevuld werd door de communicatie-afdeling is voorbij: van een hiërarchisch push model gaan we naar een zelf organiserend, collaborative netwerk-model.

Betrek dus je collega's bij het ontwikkelen, beheren en delen van kennis. Maar let op; slechts een klein percentage zal content creëren (zie ook de 90-9-1-regel op Wikipedia). In bedrijven met veel kenniswerkers moeten deze percentages anders liggen.

Een begin

Een goed begin is benoemen van kennisgebieden/ vakgebieden/ proposities, het aanstellen van champions en het vormen van een redactie. In een later stadium kan er nagedacht worden over MVDS (missie, visie, doelstellingen, strategie).

Anno 2011 kan ICT helpen bij het op gang krijgen van kennisprocessen.

Alfabetische index

• artikelen

• kenniswaardeketen

• kun je alles weten?

• lerende organisatie

• structuur

• visie