Mova
Venda Crédito Pessoal (CP)
1.Elegibilidade
Na Área do cliente, selecione Crédito Pessoal!
CP indisponível para o cliente
Informe ao cliente para tentar a efetivação em outro momento.
CP disponível para o cliente
Informe ao cliente o crédito e requisitos para contratação.
O cliente aceitando, clique em Vamos lá!
2. Primeiros passos
Após prosseguir, colete a biometria facial do cliente
Escolha o cartão onde será realizado o CP
Confirme o e-mail do cliente
3. Simulação
Ao confirmar o e-mail, abrirá a tela de simulação:
Insira o valor desejado pelo cliente, respeitando o valor máximo apresentado no app
Oferte o seguro de empréstimo
Clique em Calcular parcelas
Escolha as parcelas para pagamento
3. Inserir dados
Ao prosseguir após a simulação:
Insira os dados bancários da conta onde o
cliente deseja receber o CP.
IMPORTANTE: É aceito apenas conta corrente para o CP.
Não aceita: Conta poupança e digital.
Importante
Clique em Continuar
4. Coletar dados e finalizar
Confirme os dados e detalhes da proposta junto ao cliente
O cliente concordando, clique em Quero contratar
Colete a biometria facial do cliente para finalizar
Crédito pessoal contratado com sucesso!
O crédito na conta informada é feito em até 48
horas.
IMPORTANTE! O cliente receberá o comprovante via e-mail. Confirme o recebimento antes de finalizar o atendimento