2.3.1.1 Competências Transversais
2.3.1.1 Competências Transversais
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As competências transversais devem ser compreendidas como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes indispensáveis ao exercício da função pública e que contribuem para a efetividade dos processos de trabalho em diferentes contextos organizacionais.
Figura 7: Mandala de Competências Transversais
Fonte: Enap
Segundo Whittermore (2018), a particularidade dessa categoria de competências pode ser observada por intermédio de suas características mais marcantes37:
● Geralmente são transferíveis entre domínios ou contextos distintos no mundo da
vida e do trabalho.
● Possuem grande capacidade para interagirem com aspectos sociais e interpessoais.
● Normalmente são multifuncionais e interdisciplinares.
● Manifestam-se ou evidenciam-se necessariamente em espaços interativos onde
podem ser comunicadas explicitamente.
● Relacionam-se com atributos essenciais em contextos de mudanças significativas
ou aceleradas.
● Envolvem atributos atitudinais mais flexíveis na abordagem e mobilização, quando
comparados a traços de caráter arraigados, mas que exigem processos de
aprendizado altamente interativos.
● Mantêm, em alguns de seus aspectos, relações simbióticas com graus mais
elevados de autoconsciência e autoconhecimento.
Para o setor público brasileiro, foram definidas as seguintes competências transversais, que devem ser trabalhadas pela Enap:
Resolução de problemas com base em dados
Resolução de problemas com base em dados
Capacidade de idear soluções inovadoras e efetivas para problemas de baixa, média ou elevada complexidade com a utilização de dados (numéricos e não numéricos) e evidências que aumentem a precisão e viabilidade das soluções.
Foco nos resultados para os cidadãos
Foco nos resultados para os cidadãos
Capacidade de superar o desempenho padrão e apresentar soluções alinhadas ao cumprimento de metas e ao alcance dos objetivos estratégicos das organizações públicas para garantir o atendimento das necessidades dos usuários e dos cidadãos.
Mentalidade digital
Mentalidade digital
Capacidade de integrar as tecnologias digitais com: os modelos de gestão; os processos de tomada de decisão e geração de produtos e serviços; e os meios de comunicação interna, externa e de relacionamento com usuários.
Comunicação
Comunicação
Capacidade de escutar, indagar e expressar conceitos e ideias nos momentos apropriados e de forma efetiva, garantindo uma dinâmica produtiva das interações internas e externas.
Trabalho em equipe
Trabalho em equipe
Capacidade de colaborar e cooperar em atividades desenvolvidas coletivamente para atingir metas compartilhadas e de compreender a repercussão de suas ações para o êxito ou alcance dos objetivos estabelecidos pelo grupo.
Orientação por valores éticos
Orientação por valores éticos
Capacidade de agir de acordo com princípios e valores morais que norteiam o exercício da função pública, tais como responsabilidade, integridade, retidão, transparência e equidade na gestão da res publica.
Visão sistêmica
Visão sistêmica
Capacidade de identificar os principais marcos institucionais e as tendências sociais, políticas e econômicas nos cenários local, regional, nacional e internacional. Marcos esses que podem impactar os processos decisórios e a gestão de programas e projetos no âmbito do setor público.
37 Simon Whittermore. Transversal Competencies Essential for Futures Proofing the Workforce. Whitepaper. Skilllibrary, July 2018.
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