🚨基本分からないことは担当リーダーへ相談必須
→以降の手段は下記のものとなる🚨
※基本的にccさん、事務系スタッフに直接連絡はせず
全て担当リーダーに報連相→担当リーダーから藤井さん、または河内さんへ連絡し対応
（ccスタッフ事務スタッフさんの仕事量が不明な為）
連絡系統ピラミッドを意識する
基本的には下記以外は全て担当リーダーに相談してください
【緊急対応】
決済端末で誤って切った際→藤井美香さん
機器関連故障 → リーダーと松下里奈さん
テナント備品不備、破損 → リーダーと松下里奈さん
返金手続きの連絡 → リーダー → 作業後：藤井美香さん
休みの報告（体調不良など）→ 担当リーダー
遅刻・早退の報告 → 担当リーダー
KOTやストアーズでのトラブル→河内奈美さん
KOTのIPアドレス設定→安井朱里さん
パソコン・プリンター不備・不調 → 松下里名さん
駐車場や共用部分に関するクレーム →リーダー → 松下里名さん
【業務】
入金後連絡（中間・月末）→ 入金フォームにて回答
ロボットペイメント停止連絡 → 藤井美香さん
アナザーレーン停止 → 坂野さん
新店舗オープンGメール作成後連絡 → リーダー
印刷物指定以外の物を大量印刷必要な場合 → リーダー
STORES作成・修正など →作成や店舗変更などはコールセンターが把握しているため連絡する必要はなし。
※特例としてストアーズに連絡が届かない、新規の予約時間が60分から40分に変更できてない、プロフィール写真を変えたい場合（前の院長の写真のまま）→予約報告グループ
LINE＠の管理者招待 → 既存院の場合は既存院リーダー、新規院の場合は連絡来るまで待機
KOTのIPアドレス設定→安井朱里さん
物品購入依頼→宮下世央さん、必要に応じてSV
※最初から購入先が決まっているものに関してはSVを挟まず宮下世央さんへ直接連絡をお願い致します。
ただし、毎回細めに購入ではなく、ある程度まとめて伝達をお願い致します。
QUOカード（現物）発送→河内奈美さん
freee経費精算→藤井美香さん
パラレルキャリアについて→藤井美香さん
収入印紙配送→松下里名さん
【その他】
住所・電話番号・苗字・通勤経路の変更連絡 → 河内奈美さん
給料振込先口座の変更 → 藤井美香さん
扶養家族の増減・結婚で保険証発行 → 河内奈美さん
住所変更、姓変更、扶養変更、保険証紛失等→河内奈美さん
通勤用定期券新規購入・車通勤 → 藤井美香さん（定期券の場合は料金を伝達）
駐車場やテナント等の場所変更・工事での利用不可など → リーダー＋コールセンター（スタッフLINEで連絡する）
お給与や経費・振込内容について → 個別ではなく、必ずフォームから連絡
就労証明書等、各種証明書の記入依頼→藤井美香さん
就労証明書作成→藤井美香さん
テナント防火訓練・エレベーター停止などお客様に関わること → リーダー → コールセンター（スタッフLINEで連絡する）
退職時のユニホームの返還と保険証 → 事前に横山さんに連絡の上、みのり台に郵送または持参
内定書類→河内奈美さん
退職届→リーダー→永安さん＜ワントップ分＞、杉山さん＜メディカルプロモーション分＞
原本書類はみのり台へ郵送
スクール等の新幹線の予約→松下里名さん
スクール等のバスの予約→藤原つぐみさん
傷病手当金等の申請→河内奈美さん