返客方法

【ルール】

• 返客は無闇に行うことはできません。

• 以下のような理由のある場合のみ返客対応可能です↓

1. 暴力的、罵倒など危害が加えらる恐れがある

2. 話を聞いてもらえず対応ができない場合

3. 明らかに病院に行かなければいけない損傷や状態だと判断して施術対応ができない場合　など

• 返客後はリーダーへ連絡をするとより丁寧です。

【返客時の処理方法】

1. 対象の患者様を選択

2. 「返客」を選択

3. 種別  ➡︎「返客」にチェック

4. 返客理由  ➡︎ 「その他」を選択

5. コメント  ➡︎  書けるだけ細かく詳細を記載して下さい

例）病院へ行ってもらうため❌

　頭を強くぶつけ顔色が悪く施術前に吐きそうだと言っているため一度病院へ行ってもらうため⭕

6. コースの選択  ➡︎  基本は「新規」のため新規で細かく1980円なのか紹介無料なども選択する

7. スタッフ名  ➡︎  返客対応のスタッフを選択

8. 「登録」を押す

※返客処理後は必ず対象患者様の予約は「キャンセル処理」して削除して下さい。

予約には残しておかないようお願いします。