59 - Focus Group

Objetivo

Uma discussão objetiva, conduzida ou moderada que introduz um tópico a um grupo de respondentes e direciona sua discussão sobre o tema, de uma maneira não-estruturada e natural.

Exemplos

As salas onde acontecem as discussões em grupo podem ser salas comuns ou salas especialmente preparadas para este tipo de pesquisa. Estas são conhecidas como salas de espelho.

O número de grupos varia em função das reuniões estarem ou não produzindo novas idéias. Se o moderador pode antecipar com clareza o que será dito no próximo grupo, então, a pesquisa está encerrada, o que normalmente ocorre após o terceiro ou quarto grupo ou sessão.

Grupos entre 8 e 12 participantes.

Grupos acima de 12 pessoas inibem e reduzem as possibilidades de todos participarem. Quando possui menos de 8 pessoas, o grupo pode tornar-se menos dinâmico e cresce a chance de alguns participantes dominarem a reunião.

A escolha dos participantes deve ser feita conforme o propósito da pesquisa.

Os fatores discriminantes mais utilizados na formação dos grupos são:

Classificação sócio-econômica

Sexo

Faixa etária

Escolaridade

Diferenças de percepção política etc.

OBS: Aconselhável formar grupos homogêneos.

Procura-se cobrir os segmentos centrais mais numerosos do eleitorado.

Descarta-se os 10% mais escolarizados e os 10% da base, onde é maior a incidência de analfabetos e se tem problemas de verbalização.

Dos 70 ou 80 % do eleitorado que é trabalhado, tenta-se trabalhar , em cada faixa, com categorias de escolarização máxima.

Exemplo: No segmento de baixa renda, trabalha-se com pessoas que tenham pelo menos o primário completo.

Direcionamento das ideias

Divergente e/ou Convergente

Aplicabilidade

É apropriado quando o objetivo é explicar como as pessoas consideram uma experiência, uma idéia ou um evento, visto que a discussão durante as reuniões é efetiva em fornecer informações sobre o que as pessoas sentem ou pensam ou, ainda, sobre a forma como agem. Método com conteúdo próprio. Técnica que pode ser usada em conjunto com outros métodos

Como método com conteúdo próprio, o Focus Group pode ser usado para explorar novas áreas de pesquisa e examinar questões de pesquisa bem conhecidas a partir da perspectiva dos participantes.

Participantes

Pode ser utilizado apenas em grupo, não precisa de apetrechos físicos.