52 - Técnica de Escada

Objetivo

Incentiva todos os membros a contribuir em um nível individual antes de ser influenciado por alguém. Isso resulta em uma maior variedade de idéias, que impede as pessoas de se "esconderem" dentro do grupo, e isso ajuda as pessoas a evitar ser “pisados” ou dominados pelos mais “altos” membros do grupo.

Exemplos

Passo 1: Antes de se reunir como um grupo, apresentar a tarefa ou problema para todos os membros. Dar tempo suficiente para que todos pensem sobre o que precisa ser feito e formar suas próprias opiniões sobre a melhor forma de realizar a tarefa ou resolver o problema.

Passo 2: Forme um grupo central de dois membros. Faça-os discutir o problema.

Passo 3: Adicionar um membro do grupo para o núcleo. O terceiro apresenta idéias para os dois primeiros membros antes de ouvir as idéias que já foram discutidos. Após todos os três membros lançaram as suas soluções e idéias, discutir suas opções em conjunto.

Passo 4: Repita o mesmo processo, adicionando um quarto membro, e assim por diante, para o grupo. Dê tempo para o debate após cada membro adicional apresentou suas idéias.

Passo 5: chegar a uma decisão final apenas após todos os membros foram trazidos e apresentou suas idéias.

Direcionamento das ideias

Divergente e/ou convergente

Aplicabilidade

Fase de Definição de Requisitos.

Definição de Requisitos: A Técnica Escada é uma abordagem passo-a-passo que o ajuda a assegurar que todos os membros de um grupo participem e sejam ouvidas. A técnica permite que as pessoas tímidas, quietas para apresentar as suas idéias antes de outros membros do grupo podem influenciá-los, e permite que toda a gente a ouvir muitos diferentes pontos de vista antes de tomar uma decisão final.

Participantes

Pode ser utilizado apenas em grupo, não precisa de apetrechos físicos.

Informações sobre da Técnica

A Técnica Escada é uma ferramenta simples que gere como os membros entram no grupo decisório. Desenvolvido por Steven Rogelberg, Barnes-Farrell e Janet Lowe Charles em 1992.

Tomada de decisões dentro de um grupo muitas vezes pode ser desafiador. Algumas pessoas podem lutar por reconhecimento e posição, outros podem ser mais críticos ou negativos, enquanto outros podem sentar-se calmamente e não contribui em nada para o esforço global. Devido a isso, os grupos podem muitas vezes sair do controle e tomar decisões pior do que pessoas que trabalham por conta própria.

Quando isso acontece, é fácil ver porque algumas pessoas ficam frustradas e desistiem. Grupos que funcionam a contento podem superar os indivíduos e tomam decisões melhores.

Critérios de Operação: Exploração, Combinação.

Critérios de Abordagem: Livre Associação, Diferentes pontos de vista.