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¿Cómo se pueden restablecer los componentes de Windows Update?
All ProductsWindows 8.1,Windows 8, and Windows 7
Si recibe un error de Windows Update, pruebe Soluciones para errores comunes de Windows.
Para restablecer automáticamente los componentes de Windows Update, ejecute el diagnóstico adecuado de Windows Update y siga las instrucciones en pantalla.
Windows 10Descargue y ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update para Windows 10.
Importante
Siga atentamente los pasos de esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del Registro para efectuar la restauración, en caso de que surjan problemas.
Para restablecer los componentes de Windows Update, siga estos pasos:
Abra un símbolo del sistema. Para ello, use uno de los métodos siguientes, en función de su versión de Windows:
Windows 10: Mantenga presionado el botón del logotipo de Windows en la barra de herramientas, o haga clic con el botón derecho en él, y seleccione Símbolo del sistema (administrador). Cuando aparezca el cuadro Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
Windows 8.1 y Windows 8: En la pantalla Inicio, deslice el dedo rápidamente desde el lado derecho de la pantalla para mostrar los accesos, seleccione Buscar y busque cmd. (O bien, si usa un teclado y ratón, escriba cmd en la pantalla Inicio). En los resultados de la búsqueda, mantenga presionado Símbolo del sistema, o haga clic con el botón derecho en él, y seleccione Ejecutar como administrador.
Windows 7 y versiones anteriores: Presione la tecla del logotipo de Windows + R, escriba cmd en el cuadro Ejecutar y luego presione Entrar.Haga clic con el botón derecho en cmd y seleccione Ejecutar como administrador.
Detenga el servicio BITS, el servicio Windows Update y los Servicios de cifrado. Para ello, escriba los comandos siguientes en un símbolo del sistema: Asegúrese de presionar Entrar después de escribir cada comando.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Elimine los archivos qmgr*.dat. Para ello, en un símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione Entrar:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
Si es la primera vez que intenta solucionar los problemas con Windows Update siguiendo los pasos de este artículo, debería omitir el paso 4 e ir al paso 5. Solo debería realizar el paso 4 en este momento si no puede solucionar los problemas de Windows Update después de hacer todos los pasos, excepto el paso 4. (El paso 4 se hace mediante el modo "Agresivo" de la solución Fix it mencionada anteriormente).
Cambie el nombre de las copias de seguridad de las carpetas de distribución de software. Para ello, escriba los comandos siguientes en un símbolo del sistema: Asegúrese de presionar Entrar después de escribir cada comando.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Restablezca el servicio BITS y el servicio Windows Update al descriptor de seguridad predeterminado. Para ello, escriba los comandos siguientes en un símbolo del sistema: Asegúrese de presionar Entrar después de escribir cada comando.
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
En un símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione Entrar:
cd /d %windir%\system32
Vuelva a registrar los archivos de BITS y los archivos de Windows Update. Para ello, escriba los comandos siguientes en un símbolo del sistema: Asegúrese de presionar Entrar después de escribir cada comando.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
Restablezca Winsock. Para ello, en un símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione Entrar:
netsh winsock reset
Si ejecuta Windows XP, tendrá que configurar las opciones del proxy. Para ello, en un símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione Entrar:
proxycfg.exe -dSi ejecuta otras versiones de Windows, en un símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione Entrar:
netsh winhttp reset proxy
Reinicie el servicio BITS, el servicio Windows Update y los Servicios de cifrado. Para ello, escriba los comandos siguientes en un símbolo del sistema: Asegúrese de presionar Entrar después de escribir cada comando.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Solo Windows Vista: Borre la cola de BITS.Para ello, en un símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione Entrar:
bitsadmin.exe /reset /allusers
Instale el Agente de Windows Update más reciente.
Reinicie el equipo.
¡Gracias por consultarnos en la Comunidad! =D Es un muy grato poder ayudarte con respecto a tu consulta con las actualizaciones en Windows Update.
Con relación a tu consulta, existen varias causas por las que tu equipo no encuentra nuevas actualizaciones. En primer lugar debes tener en cuenta que si el sistema indica que están al día las actualizaciones probablemente lo está, el tiempo en el que salen nuevas actualizaciones puede ser variable, depende de los fallos de seguridad que se encuentren, mejoras de compatibilidad nuevas y demás situaciones.
Para asegurarnos de que Windows Update está funcionando correctamente, aplica la siguiente herramienta:
· Diagnosticar, y restablecer los componentes en Windows Update.
Una vez aplicada, reinicia tu equipo y comprueba si hay nuevas actualizaciones, de ser así el problema estaría solucionado y podrás seguir instalando actualizaciones a medida que vayan estando disponibles.
En caso que el incidente con las actualizaciones persista, descarga y ejecuta esta herramienta: ¿Qué es la herramienta System Update Readiness? Recuerda seleccionar Windows 8 32 o 64 bits según la versión que tengas instalada.
En algunos casos los antivirus de terceros causan bloqueos al servicio de Windows Update, desactiva el antivirusque tienes en el equipo. Windows 8 trae la protección preinstalada de Windows Defender.
Ejecuta Windows Update, y verifica que puedes realizar actualizaciones.
Déjanos saber si la información presentada te ayudó a resolver tu inquietud, si tienes más consultas quedamos atentos.
Recuerda que si esta información te fue de utilidad para resolver tu caso, no olvides marcarla como respuesta o respondernos indicando que así ha sido, para que otros usuarios se beneficien.
Corregir errores de Windows Update con las herramientas DISM o System Update Readiness
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Síntoma
Es posible que las actualizaciones de Windows y los Service Packs no se instalen si hay errores por daños. Por ejemplo, puede que una actualización no se instale si hay un archivo de sistema dañado. DISM o la herramienta System Update Readiness pueden ayudarle a solucionar algunos errores por daños de Windows.
Nota para usuarios particulares
Este artículo está dirigido a agentes de soporte y profesionales de TI. Si busca más información sobre cómo corregir errores en las actualizaciones de Windows, consulte los siguientes sitios web de Windows:
Asistente para solución de problemas de Windows Update Corregir errores de Windows Update
Solución
Para Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012Para resolver este problema, utilice la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM). A continuación, instale de nuevo la actualización o el Service Pack de Windows.
Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados. Para ello, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y luego pulse Buscar. O bien, si usa un mouse, señale el extremo inferior derecho de la pantalla y haga clic en Búsqueda. Escriba Símbolo del sistema en el cuadro de Búsqueda, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y luego haga clic en Ejecutar como administrador. Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
Escriba el comando siguiente y luego presione Entrar.
Cada operación de comando puede tardar varios minutos en finalizar.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthImportante Cuando ejecuta este comando, DISM utiliza Windows Update para proporcionar los archivos necesarios para reparar los daños. Sin embargo, si el cliente de Windows Update ya no funciona, utilice una instalación de Windows en ejecución como origen de reparación o una carpeta en paralelo de un recurso compartido de red o de un medio extraíble, como el DVD de Windows, como origen de los archivos. Para ello, ejecute en su lugar el siguiente comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessNota Sustituya el marcador de posición C:\RepairSource\Windows con la ubicación del origen de la reparación. Para obtener más información acerca de cómo utilizar la herramienta DISM para reparar Windows, consulte Reparar una imagen de Windows.
Escriba el comando siguiente y luego presione Entrar.
Cada operación de comando puede tardar varios minutos en finalizar.
sfc /scannow
Cierre el símbolo del sistema y luego ejecute de nuevo Windows Update.DISM crea un archivo de registro (% windir%/Logs/CBS/CBS.log) que capta cualquier problema detectado o solucionado por la herramienta. % windir % es la carpeta en la que está instalado Windows. Por ejemplo, la carpeta %windir% es C:\Windows.
Para Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008Para resolver este problema, utilice la herramienta System Update Readiness. A continuación, instale de nuevo la actualización o el Service Pack de Windows.
Descargue la herramienta System Update Readiness.
Haga clic en el vínculo de descarga de la siguiente tabla que se corresponde con la versión de Windows que se ejecuta en el equipo.
Descubra si su equipo está ejecutando la versión de 32 o de 64 bits de Windows
Esta herramienta se actualiza con regularidad, le recomendamos que descargue siempre la versión más reciente.
Sistema operativoVínculo de descarga
Versiones de Windows 7 SP1 y Windows 7 basadas en x86 (32 bits)
Versiones de Windows Vista SP2 y Windows Vista SP1 basadas en x86 (32 bits)
Versiones de Windows Vista SP2 y Windows Vista SP1 basadas en x64 (64 bits)
Instale y ejecute la herramienta.
Haga clic en Descargar en la página web del Centro de descarga y siga uno de estos procedimientos:
Para instalar la herramienta inmediatamente, haga clic en Abrir o Ejecutar y siga las instrucciones en pantalla.
Para instalar la herramienta más adelante, haga clic en Guardar y luego descargue el archivo de instalación en el equipo. Cuando esté listo para instalar la herramienta, haga doble clic en el archivo.
En el cuadro de diálogo Instalador independiente de Windows Update, haga clic en Sí.
Cuando se instala la herramienta, se ejecuta automáticamente. Aunque el examen tarda normalmente menos de 15 minutos, en algunos equipos, podría tardar bastante más. Aunque la barra de progreso parezca detenerse, el examen sigue ejecutándose, por lo que no debe hacer clic en Cancelar.
Cuando vea Instalación completa, haga clic en Cerrar.
Vuelva a instalar la actualización o Service Pack que estaba intentando instalar previamente.Para corregir manualmente los errores que detecta la herramienta pero que no se pueden solucionar, consulte Cómo corregir los errores que se encuentran en CheckSUR.log.
Descargue el paquete del Catálogo de Microsoft Update directamente.También puede intentar descargar directamente el paquete de actualizaciones del Catálogo de Microsoft Update y luego tratar de instalar el paquete de actualizaciones manualmente.
Por ejemplo, es posible que tenga problemas cuando intente instalar la actualización 3006137 de Windows Update en Windows 7. En este caso, puede descargar el paquete de actualización e intentar instalar la actualización de forma manual. Para ello, siga estos pasos:
Abra el Catálogo de Microsoft Update en Internet Explorer.
En el cuadro de búsqueda, especifique el número de la actualización que desea descargar. En este caso, escriba 3006137. Por último, haga clic en Buscar.
Busque la actualización adecuada para su sistema operativo en los resultados de búsqueda y luego haga clic en Agregar para agregar la actualización a su cesta.
Haga clic en Ver cesta para abrir la cesta.
Haga clic en Descargar para descargar la actualización de la cesta.
Haga clic en Examinar para elegir una ubicación para la actualización que está descargando y luego haga clic en Continuar.
Haga clic en Cerrar una vez que se haya completado el proceso de descarga. En la ubicación que haya especificado encontrará una carpeta con el paquete de actualizaciones.
Abra la carpeta y haga doble clic en el paquete para instalar la actualización.
Si la actualización de Windows o el Service Pack se han instalado correctamente, habrá finalizado el proceso. Si el problema no se corrige o la herramienta System Update Readiness no puede hallar la causa, póngase en contacto con nosotros para solicitar más ayuda.
Más información
Descripción de los errores de daños más comunesLa tabla siguiente figuran los posibles códigos de error de Windows Update para su referencia:
CódigoErrorDescripción
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND El sistema no encuentra el archivo especificado.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Los datos no son válidos.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING No se encuentra el origen del paquete o del archivo.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT El almacén de componentes está en un estado incoherente.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Un archivo de un componente no coincide con la información de comprobación presente en el manifiesto de componentes.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR No se pueden analizar los datos XML solicitados.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Se encontró un carácter no válido.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Hay una cadena de identidad con un formato incorrecto.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME El nombre de un atributo de una identidad no está dentro del intervalo válido.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE El valor de un atributo de una identidad no está dentro del intervalo válido.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER El parámetro es incorrecto.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE No había ninguna firma presente en el asunto.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Error mientras Windows Update lee o escribe en un archivo.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Un certificado necesario no está dentro de su período de validez cuando se comprueba con el reloj actual del sistema o con la marca de tiempo del archivo firmado.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Uno o más miembros necesarios de la transacción no están presentes.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windows no pudo buscar nuevas actualizaciones.
Para qué sirve la herramienta System Update Readiness
Comprobar la integridad de los recursos
Cómo corregir los errores que se encuentran en CheckSUR.logPara corregir manualmente los errores de daños que detecta la herramienta System Update Readiness pero que no puede solucionar, siga estos pasos:
Abra %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log.
Nota %SYSTEMROOT% es una variable de entorno de Windows que identifica la carpeta donde está instalado Windows. Por ejemplo, por lo general, la carpeta %SYSTEMROOT% es C:\Windows.
Identifique los paquetes que la herramienta no puede corregir. Por ejemplo, en el archivo de registro puede encontrar lo siguiente:
Resumen:
Seconds executed: 264
Found 3 errors
CBS MUM Missing Total Count: 3
Unavailable repair files:
servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum
...En este caso, el paquete que está dañado es el KB958690.
Descargue el paquete desde el Centro de descarga de Microsoft o desde el Catálogo de Microsoft Update.
Copie el paquete (.msu) en el directorio %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. De manera predeterminada, este directorio no existe y hay que crearlo.
Vuelva a ejecutar la herramienta System Update Readiness.Si es usted un técnico, consulte Cómo corregir los errores que se encuentran en CheckSUR.log para conocer más opciones para solucionar errores de CheckSUR.log.
Propiedades
Id. de artículo: 947821 - Última revisión: 24 mar. 2017 - Revisión: 6
La información de este artículo se refiere a:
Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Vista Service Pack 2, Windows Server 2008 Service Pack 2
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