系統發送電郵後,若果電郵被開啟,會記錄其開啟狀態:
這樣可以方便管理員跟進報名,但是,由於使用者要透過電郵供應商 (Gmail, Yahoo..)/電郵軟件開啟電郵,這個數據只作參考之用,因為有以下限制。
系統會於電郵放置一個 1x1px 的圖片(肉眼看不到)到電郵內容中,當用戶開啟電郵時,會一併載入這個 1x1px的圖片,系統會依靠這個動作得悉用戶已開啟了電郵,這亦是業界常用的方法。
一些電郵供應商(如 Gmail) 和軟件,預設會阻止自動載入圖片,需要使用者手動批准才能開啟(或者用戶自行設定會否自動載入圖片)
如果用戶沒有手動批准載入圖片, iEvent 便不能知曉電郵已被開啟。