彈回電郵 (Bounce back)
系統發送電郵後,當收件者電郵地址無效或不存在時,收件方電郵供應商 (e.g. Yahoo/Gmail)或會返回訊息給 iEvent,iEvent 接收到後會更新發送電郵紀錄的狀態為「彈回 」(Bounce Back),好讓管理員知道,以便以其他渠道(例如電話)通知報名者。
活動報名彈回電郵處理
活動報名彈回電郵處理
找出彈回電郵的報名紀錄
找出彈回電郵的報名紀錄
於報名列表版面,使用過濾器:
點擊參考編號進入報名詳細頁:
更正申請者電郵地址,然後再發送電郵:
若報名只限登入會員,亦可能需要更改用戶的電郵地址:
找出「全部活動/會員」的彈回電郵
找出「全部活動/會員」的彈回電郵
你亦可於後台 > 電郵 > 電郵紀錄查看所有種類(報名、會員激活、eDM)的彈回電郵:
可使用過濾器列出所有的彈回電郵,每個報名的電郵紀錄都可以按 order id 查看相關的報名詳情: