Gestionnaire de ligne

C'est le Gestionnaire de ligne qui est responsable d’un ensemble de processus (organisation des processus).

Lors de la mise en œuvre d'une OPA, le gestionnaire de ligne est responsable de la gestion des modifications des processus d’affaires, selon le modèle de rôle de Hammer.

Gestion des modifications, Optimisation du Processus d'Affaire (OPA), Organisation des processus, Processus