Approche Top-down
L’approche top-down est une démarche fondamentale dans le traitement des tâches. La direction top-down se réfère à une approche du haut vers le bas ou du gros vers le plus fin. Cette approche est un modèle classique pour se rapprocher du sujet. Un exemple typique pour une approche top-down est l’optimisation du processus d'affaires, par lequel on considère le chemin de la stratégie jusqu'à la mise en œuvre des mesures locales de processus. L'approche top-down a l'avantage d'une orientation claire de l'objectif, mais le problème, du haut du "Top" est de gagner l’adhésion du bas. Les résultats sont souvent présentés comme s’ils avaient été élaborés top-down.