Gestion des modifications
La gestion des modifications, à l’intérieur de l’optimisation du processus d’affaires (OPA), regroupe toutes les activités sous ce terme, qui sont mis en oeuvre d’une manière contrôlée dans des projets d’OPA partiels de modification.
Grâce à une gestion active des modifications, on obtient une prise en compte égale des trois dimensions des changements.
Changement, Optimisation du Processus d'Affaire (OPA)