Support
Inställningar
För DH Marknad finns två användargränssnitt- Sökandeportalen och Administratörsvyn (även kallat Backoffice). Sökandeportalen är den webbsida som de sökande använder för att hitta och söka lediga objekt. Administratörsvyn är till för hyresvärden och gör det möjligt att administrera Sökandeportalen, exempelvis publicera nya objekt eller skicka ut erbjudanden om kontrakt. I Administratörsvyn görs även inställningar för båda gränssnitten.
För att redigera Systeminställningar:
Logga in på DH Marknad.
Välj Huvudmenyn Inställningar.
Menyn Min Profil
Visar inställningarna för användarprofilen, Namn, E-post och Administratör.
Under avsnittet Systeminställningar görs inställningar för Inställningarna för Sökandeportalen. Exempelvis inställningar för E-post, integrationer och utseende. För att kunna ändra inställningarna krävs att användaren har administratörsrättigheter.
Visar allmänna inställningar som kan redigeras.
Medsökande
Ställ in om den sökande ska kunna ha en medsökande. Den medsökande kommer då också att stå med på Hyreskontraktet.
Klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj Aktivera för att göra funktionen aktiv.
Välj Inaktivera för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Lägsta ålder för att bli sökande
Anger en nedre gräns för att kunna registreras som sökande.
Ange ett värde.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Lägsta ålder för intresseanmälan
Anger en nedre gräns för att kunna göra en intresseanmälan.
Ange ett värde.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Godkänn sökande manuellt
Endast godkända sökande kan se interna annonser och ansöka till annonser. Om inaktiverad ses alla som godkända.
Klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj Aktivera för att göra funktionen aktiv.
Välj Inaktivera för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Visa information om antal ködagar
Klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj Aktivera för att göra funktionen aktiv.
Välj Inaktivera för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Markera resterande information som ska visas
Klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj Aktivera för att göra funktionen aktiv.
Välj Inaktivera för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
I DH Marknad är det möjligt att skicka notiser för bland annat bevakningar, erbjudanden och kontrakt till en sökande via e-post. I Systeminställningarna ställs inställningarna för e-post in.
Ange ett värde för Typ av e-postserver.
0= Standardinställning.
Tillåter endast ändringar i Systemets avsändaradress och Systemets avsändaradress, namn. Övriga fält lämnas tomma. Observera att e-postadressen måste sluta på @dinhyresvard.se.
1= Egen SMTP-server.
Krävs för att kunna ange en egen e-postdomän exempelvis namn@dinegendoman.se.
Ange:
Systemets avsändaradress
Avsändaradressen, även kallad "from-address", är den e-postadress som används för att identifiera avsändaren av ett e-postmeddelande.
Systemets avsändaradress, namn
Anger det namn som ska vara synligt som avsändare i mottagarens inkorg.
SMTP-användare
SMTP-användare är det användarnamn som används för att autentisera och verifiera användaren som en behörig användare när e-post skickas via SMTP-servern. Användarnamnet är oftast samma som e-postadressen eller en del av den, men det kan variera beroende på e-postleverantörens och användarens inställningar.
SMTP-lösenord
SMTP-lösenordet är det lösenord som används för att autentisera och verifiera användaren som behörig användare när e-post skickas via SMTP-servern. Detta lösenord är vanligtvis samma som används för att logga in på e-postleverantörens webbgränssnitt eller e-postklient.
SMTP-serverns adress
En SMTP-serveradress är den adress som används för att nå SMTP-servern när du skickar e-postmeddelanden. Den består oftast av ett domännamn eller en IP-adress. Dessa adresser kan variera beroende på e-postleverantören och deras inställningar. Det är viktigt att kontrollera med e-postleverantören eller IT-ansvarig för att få rätt SMTP-serveradress att använda.
SMTP-port
En SMTP-port är den nätverksport som används för att skicka e-post via SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ställ in om det ska gå att skicka och ta emot meddelanden på en intresseanmälan.
Klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj Aktivera för att göra funktionen aktiv.
Välj Inaktivera för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Meddelandefunktionen inkluderar både medarbetare, sökande och eventuella medsökande.
När någon läst meddelandet i DH Marknad backoffice markeras meddelandet som läst, men du kan när som helst markera det som oläst. Om det finns olästa meddelanden visas dessa som Nya meddelanden både i översikten av publicerade annonser och på respektive intresseanmälan.
När en sökande får ett nytt meddelande får hen också en e-post notifiering.
DH Marknad kan integreras med andra system. Det gör att plattformen automatiskt kan skicka och ta emot information som annars hade behövt hämtas in manuellt.
Ange Koppling till fastighetssystem i rullgardinsmenyn. ▼
- Välj DinHyresvärd för att integrera.
Användarnamn, ange den e-post som har API-åtkomst i DinHyresvärd under Huvudmenyn ÖVRIGT - Användare.
Lösenord, ange lösenordet som finns på användaren med API-åtkomst under Huvudmenyn ÖVRIGT - Användare.
- Välj Ingen om DH Marknad inte ska integrera med något fastighetssystem.
Har ni ett avtal med Truid. Ange om TruID ska integreras i rullgardinsmenyn. ▼
Välj Aktivera för att göra funktionen aktiv.
Välj Inaktivera för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange Client id.
Applikationen använder Client ID för att identifiera sig själv gentemot TruID.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange Client secret.
En hemlig nyckel som används när applikationen gör autentiserade begäranden till TruID:s autentiseringstjänst.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
I DH Marknad finns ett Ikonbibliotek. Ikonerna används som markörer i Kravprofiler. DH Marknad levereras med en standarduppsättning ikoner men det är också möjligt att lägga till nya ikoner.
Ikonbiblioteket är uppdelat i två sektioner, Registrerade ikoner och Exempelikoner. De ikoner som finns i Exempelikoner är de ikoner som följer med från start. För att en Ikon ska kunna användas behöver den läggas in i Registrerade ikoner.
Registrera Exempelikoner:
Klicka på en ikon i Exempelikoner.
Ikonen läggs till i Registrerade ikoner.
Registrera nya ikoner
Nya ikoner hämtas från ett externt ikonbibliotek.
I fältet Registrerade ikoner, klicka Registrera ny ikon +.
Navigera till externt ikonbibliotek
Sök fram ikonen som ska läggas till.
Klicka på ikonen för att se Klassnamn.
Exempel La-class-name.
Klicka Copy.
Ange Klassnamn.
Klistra in ikonens kod.
Klicka Lägg till i bibliotek.
Den nya ikonen har lagts till i Registrerade ikoner.
Ta bort en registrerad ikon
Håll muspekaren över ikonen och klicka Ta bort. ✕
I sektionen för Registrerade ikoner.
Ikonen har tagits bort från Registrerade ikoner. Om ikonen är en exempelikon finns den kvar bland Exempelikoner. Ikoner som används i en Kravprofil kan inte tas bort.
I avsnittet Utseende kan visuella inställningar för Administratörsvyn göras. Det är bland annat möjligt att ändra färgtema, accentfärger och ladda upp Logotyper.
Ange Sidans titel.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange Färgtema.
Klicka Ljust tema för att få vit bakgrund
Klicka Mörkt tema för att få svart bakgrund.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange en Primär accentfärg.
Klicka på färgindikatorn för att se färgpaletten.
Ange färg.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange en Sekundär accentfärg.
Klicka på färgindikatorn för att se färgpaletten.
Ange färg.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Lägg till Logotyp, sidhuvud. +
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Lägg till Logotyp, sidfot. +
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Lägg till Logotyp, e-post. +
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Lägg till Sidans ikon (Favicon). +
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Det visuella inställningarna för Administratörsvyn har ändrats.
Ange Rubrik.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange Brödtext.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Erbjudandebrevet är skapat, kontrollera Förhandsgranskning.
Ange Rubrik.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange Brödtext.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Avslagsbrevet är skapat, kontrollera Förhandsgranskning.
Avslagsbrevet skickas ut automatiskt när kontraktet godkänns och går till de som har fått erbjudande om lägenheten men inte fått den.
De som sökt intresse för lägenheten får inte något avslagsbrev men kan se under Mina intresseanmälningar att lägenheten har hyrts ut till någon annan.
Aktivera de Objektstyper, Bostäder, Lokaler och /eller Parkeringsplatser som ska visas som menyer på Sökandesidorna.
Bostäder, Lokaler och /eller Parkeringsplatser, klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj Ja för att göra funktionen aktiv.
Välj Nej för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Separat kötid, klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Den sökande behöver manuellt gå med efter registrering.
Välj Ja för att göra funktionen aktiv.
Välj Nej för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Nollställ kötid vid kontrakt, klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj vilka kötider som ska nollställas.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Nummer av aktiva intressen
Ange antal.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Synlig på landningssidan
Välj Ja för att göra funktionen aktiv.
Välj Nej för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ordning
Klicka på 🔽🔼för att ändra ordningen på Objekten. Placeringen visar hur menyerna hamnar på Sökandesidorna.
Avsnittet Inställningar för sökandeportalen används för att hantera sökandesidorna. Här ställs bland annat sidans utseende in och vilka dokument som ska finnas tillgängliga för de sökande.
För att redigera Inställningar för sökandeportalen:
Logga in på DH Marknad.
Klicka Inställningar.
Sidan för Systeminställningar samt Inställningar för sökandeportalen visas.
Texten som läggs in här visas på Registreringsidan när den sökande klickar på Registrera mig!
Ange Rubrik.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange Brödtext.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Ange Policytext.
Exempel: Jag godkänner att min information lagras.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Inloggning med lösenord, klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj Aktivera för att göra funktionen aktiv.
Välj Inaktivera för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Inloggning med BankID, klicka på Rullgardinsmenyn. ▼
Välj Aktivera för att göra funktionen aktiv.
Välj Inaktivera för att göra funktionen inaktiv.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Landningssidan är den sida som besökarna kommer till först, även kallat Startsida. På Landningssidan är det möjligt att lägga till en eller flera bildbanner med rubrik, text och bild. Läggs endast en bild till blir innehållet statiskt medan flera bilder gör att innehållet rullar.
Lägg till en ny bild på Landningssidan
Klicka Ny bild.
Ange en Titel.
Ange en Text.
Klicka + Lägg till bilder för att bifoga en bild.
Klicka Spara för att publicera.
En ny bildbanner med rubrik, text och bild har publicerats på Landningssidan.
Redigera en Landningssida
Man kan redigera fälten Titel och Text. För att ändra bild, skapa en ny Landningssida.
Klicka i fältet för Titel.
Ange ny text.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Klicka i fältet för Text.
Ange ny text.
Klicka Spara. 💾
För att avbryta, klicka ✕
Landningssidan har ändrats.
Ta bort en Landningssida
Klicka Ta bort. ✕
Tänk på att Landningssidan tas bort med en gång, du får ingen kontrollfråga.
Landningssidan har tagits bort från Sökandeportalen.
Ett skript är en programmerad sekvens av kommandon som skapas för att automatisera en specifik uppgift eller process. Genom att ange ett anpassat skript är det möjligt att skapa egna anpassningar för DH Marknad. Programmeringsspråket som används i DH Marknad är Javascript.
För att lägga till Anpassat skript:
Ange Anpassat skript.
Klicka Spara för att spara. 💾
Klicka Avbryt för att avbryta. ✕
Ange Gtm Key.
Klicka Spara för att spara. 💾
Klicka Avbryt för att avbryta. ✕
Ange Libraries.
Klicka Spara för att spara. 💾
Klicka Avbryt för att avbryta. ✕
Viktigt!🔔
Att skapa egna anpassningar i backoffice rekommenderas inte för användare utan tillräcklig kompetens. Rekommendationen är att överlåta det till Hogias specialister för att säkerställa systemets stabilitet och funktion.
I avsnittet Utseende kan visuella inställningar för Sökandeportalen göras. Det är bland annat möjligt att ändra färgtema, accentfärger och ladda upp Logotyper.
För att redigera Utseende:
Logga in på DH Marknad.
Klicka Inställningar.
Sidan för Systeminställningar samt Inställningar för sökandeportalen visas.
Under rubriken Inställningar för sökandeportalen klicka Utseende.
Ange Sidans Titel.
Klicka spara.
Ange Sidans beskrivning.
Används för SEO (sökmotoroptimering) och länkar i sociala medier.
Klicka Spara.
Ange ett Färgtema.
Klicka Spara.
Ange en Primär accentfärg.
Klicka på färgindikatorn för att se färgpaletten.
Klicka Spara.
Ange en Sekundär accentfärg.
Klicka på färgindikatorn för att se färgpaletten.
Klicka Spara.
Ange Sidhuvudsfärg.
Klicka på färgindikatorn för att se färgpaletten.
Klicka Spara.
Ange Logotyp, URL.
Klicka Spara.
Lägg till Logotyp, sidhuvud. +
Klicka Spara.
Lägg till Logotyp, sidfot. +
Klicka Spara.
Lägg till Logotyp, e-post. +
Klicka Spara.
Lägg till Sidans ikon (Favicon). +
Klicka Spara.
Det går att ladda upp Dokument för olika syften i DH Marknad. Dokumentet kan användas som information till de sökande, exempelvis en uthyrningspolicy, eller som mallar för att samla in information som behövs för att kvalificera sig för ett kontrakt, exempelvis referenser från tidigare hyresvärdar. Oavsett dokumenttyp och syfte laddas dokumenten upp under avsnittet Dokument i inställningarna för Sökandeportalen.
För att ladda upp ett nytt Dokument:
Logga in på DH Marknad.
Klicka Inställningar.
Sidan för Systeminställningar samt Inställningar för sökandeportalen visas.
Under rubriken Inställningar för sökandeportalen klicka Dokument.
Klicka Lägg till dokument.
Ange ett Namn.
Ange om dokumentet är
- URL-dokument.
- PDF-dokument.
Vid PDF-dokument
- Klicka på fältet Ingen fil vald.
- Välj fil.
- Klicka Spara.
Vid URL-dokument
- Ange Webbadress.
- Klicka Spara.
Ett Dokument har laddats upp och finns i listan över Dokument. Genom att dra i pilen ↕ på raden för Dokumentet kan det flyttas upp eller ned i listan.