Support

Inställningar

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar

Menyn Fakturering

Menyn Fakturering

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - Fakturering

Aktivera Använd Fakturering. ◎◉
Attestera fakturor automatiskt. □✓
Vill ni förhandsgranska fakturorna innan de skickas, kryssa inte i detta val.
Tips, aktivera detta val efter att ni fakturerat några månader och vill förenkla processen att attestera fakturorna automatiskt.
Ange Leveranssätt för faktura.
Välj mellan Post, Egen utskrift, E-post med PDF-bilaga eller E-post.
Nya kontrakt kommer förvalt få värdet som anges här.
Visa organisationsnummer på faktura. □✓
Markera om organisationsnumret för fakturaavsändaren ska visa på fakturalayouten.
Visa QR-kod i e-post faktura. □✓
Markera detta val om QR-koden för betalning även ska visas i e-post meddelandet.
Tänk på att e-post med QR-kod kan stoppas i vissa spamfilter.
Ange Fakturalayout, rubrik.
Rubrik som skrivs ut på faktura. Om du fakturerar något annat än hyra kan det vara lämpligt att byta från Hyresavi till exempelvis Faktura.
Välj Informationsrad.
Ange alternativet som ska visas på hyresavins informationsrad.
Fakturera automatiskt. □✓
Markeras detta val skapas och skickas fakturor automatiskt varje månad. Fakturor med leveranssätt Egen utskrift påverkas inte av detta val.
Skicka noll-fakturor. □✓
Markeras om fakturor med 0:00 kr ska skickas som information till hyresgästen, exempelvis en hyresfri månad eller en rabatt uppväger hyran.
Använd Summarad. □✓
Sätt en bock i Använd Summarad för att gruppera fakturarader och visa det som en fakturarad. Vid markering skapas en ny meny under Huvudmenyn EKONOMISK FÖRVALTNING - Kundreskontra - Summarad.
Inbetalningar
Avrunda öresavvikelser. □✓
Om valet aktiveras kommer inbetalningar som skiljer mindre än en krona från fakturabeloppet att hanteras som öresavrundning.
Ange Maxbelopp för automatiskt anstånd.
Om hyresgästen inte betalar hela beloppet på en hyresavi. Om beloppet som återstår att betala understiger gränsen som man har angett i fältet Maxbelopp för automatiskt anstånd går det inte ut någon påminnelse på beloppet utan det kommer som en påminnelse/informationsrad på nästa hyresavi. Betalar då hyresgästen månadshyran + beloppet som anges på informationsraden så regleras föregående med informationsradsbeloppet.
Påminnelser
Aktivera eventuellt Skicka påminnelser automatiskt. □✓
Påminnelsen är ett meddelande som påminner hyresgästen att betala fakturan. Det går ut 1 påminnelse per avi. Ingen påminnelseavgift debiteras hyresgästen.
- Ange Påminnelse efter antal dagar.
  Ange antal dagar som ska passera efter fakturans förfallodatum när påminnelse om betalning ska skickas.
- Ange hur påminnelsen ska skickas, med Post, E-post eller Egen utskrift i fälten:
  - Fakturan skickades med e-post med PDF-bilaga
  - Fakturan skickades med e-post
  - Fakturan skickades med post
  - Fakturan hanterades genom egen utskrift
  - Fakturan skickades med e-faktura företag
  - Fakturan skickades med e-faktura privatperson
  - Fakturan skickades till Kivra
  - Leveranssätt var ingen leverans

Menyn Felanmälan

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - Felanmälan.

Aktivera Använd Felanmälan. ◎◉
Informera via e-post när felanmälan ändras.
Markeras om man vill få information när ett felanmälanärende ändras eller skapas av en hyresgäst.
1. - Välj Mottagare.
    Person/personer som ska få informationen när ett felanmälanärende ändras eller skapas av en hyresgäst. Vid flera personer ange ; semikolon mellan e-postadresserna.
    Exempel: support@dinhyresvard.se;info@dinhyresvard.se

Menyn GDPR

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - GDPR.

Ange Personuppgifter raderas efter att hyreskontraktet har upphört.
Ange i antal dagar.
Ange Skickade brev raderas efter.
Ange i antal dagar.

Menyn Hyresgästsidor

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - Hyresgästsidor. Aktivera Hyresgästsidorna, Mitt Hem.

Välj ett av alternativen: ◎◉
- Inbyggd.
- Extern.
  Vid en extern hyresgästsida
  - Ange Extern URL för hyresgästsidorna.
Aktivera vad som ska visas på Hyresgästsidorna / Mitt Hem. □✓
- Visa lägenhetsbesiktningar.
  Aktiverar menyval som visar genomförda längenhetsbesiktningar för de hyresobjekt där hyresgästen har kontrakt. Visas för både avflyttade och inflyttade hyresgäster men med olika innehåll, exempelvis visas inte avflyttade hyresgästs namn för inflyttande hyresgäst.
- Tillåt hyresgäst att byta till E-post faktura.
  Detta val gör att hyresgästerna kan välja att få sina fakturor skickade via e-post. Hyresgästerna gör valet på Hyresgästsidorna / Mitt Hem. Fakturan bifogas som en PDF i ett
  e-postmeddelande.
- Visa uppsägningsblankett för bostadskontrakt.
  Valet gör att hyresgästerna får möjlighet att skriva ut en uppsägningsblankett på Hyresgästsidorna / Mitt Hem. Blanketten är ifylld med rätt värden för uppsägningstid m.m. Det är samma blankett som går att skriva ut från Hyreskontraktet.
- Tillåt uppsägning online för bostadskontrakt.
  Valet ger hyresgästerna möjlighet att säga upp sitt kontrakt på Hyresgästsidorna / Mitt Hem och bekräfta med en elektronisk signatur.
- Visa uppsägningsblankett för lokalkontrakt.
  Valet ger Hyresgästerna möjlighet att skriva ut en uppsägningsblankett på Hyresgästsidorna / Mitt Hem. Blanketten är ifylld med rätt värden för uppsägningstid m.m. Det är samma blankett som går att skriva ut från Hyreskontrakt.
- Tillåt uppsägning online för lokalkontrakt.
  Valet ger hyresgästerna möjlighet att säga upp sitt kontrakt på Hyresgästsidorna / Mitt Hem och bekräfta med en elektronisk signatur.
- Visa uppsägningsblankett för bilplatskontrakt.
  Valet ger Hyresgästerna möjlighet att skriva ut en uppsägningsblankett på Hyresgästsidorna / Mitt Hem. Blanketten är ifylld med rätt värden för uppsägningstid m.m. Det är samma blankett som går att skriva ut från Hyreskontrakt.
- Tillåt uppsägning online för bilplatskontrakt.
  Valet ger hyresgästerna möjlighet att säga upp sitt kontrakt på Hyresgästsidorna / Mitt Hem och bekräfta med en elektronisk signatur.
- Visa uppsägningsblankett för övrigt kontrakt.
  Valet ger Hyresgästerna möjlighet att skriva ut en uppsägningsblankett på Hyresgästsidorna / Mitt Hem. Blanketten är ifylld med rätt värden för uppsägningstid m.m. Det är samma blankett som går att skriva ut från Hyreskontrakt.
- Tillåt uppsägning online för övrigt kontrakt.
  Valet ger hyresgästerna möjlighet att säga upp sitt kontrakt på Hyresgästsidorna / Mitt Hem och bekräfta med en elektronisk signatur.
Välj Tillåtet signeringssätt för uppsägning. ▼
- BankID eller BankID och Klicksignering (då får Hyresgästen upp valet Signera som signeringssätt).
Ange E-postadress för information om uppsägning.
Vem som ska få information om uppsägning, du kan ange flera personer som ska få informationen.
Ange Registreringsinformation på faktura (rad 1).
Text som informerar Hyresgästen om var man kan skapa ett konto för Hyresgästsidorna.
Exempel: Registrera dig på hem.dinhyresvard.se/register för tillgång till hyresgästtjänster.
Ange Registreringsinformation på faktura (rad 2).
Text som informerar Hyresgästen.
Exempel: Glöm inte att ladda ner vår boendeapp.
Ange Information när hyresgästkonto finns (rad 1).
Exempel: Är det något som inte fungerar? Felanmäl i boendeapp eller hyresgästsidor.
Ange Information när hyresgästkonto finns (rad 2).
Exempel: Ta del av massa digitala tjänster i vår boendeapp.
Klicka Spara.

Hyresgästsidorna - Mitt Hem har aktiverats.

Menyn Integrationer

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - Integrationer.

Använd Fastighetsägarna Dokument.

För att koppla Fastighetsägarna Dokument mot DinHyresvärd behöver du skapa en API Nyckel.

Markera Använd Fastighetsägarna Dokument. ◎◉
Ange API Nyckel.
Klicka Spara.
Saknas nyckel, klicka Skapa API Nyckel.
Omdirigering sker till Fastighetsägarna Dokuments inloggningsdialog. För att logga in behövs ett användarkonto hos Fastighetsägarna Dokument. Efter inloggning kommer man till en inställningssida där man kan generera en API Nyckel.
Klicka Spara.

Använd HomeQ

För att aktivera överföring av uthyrningsinformation till HomeQ behövs en API-användare hos HomeQ. API-användare får man genom att kontakta supporten hos HomeQ.

Markera Använd HomeQ. ◎◉
Ange E-post.
Ange Lösenord.
Klicka Spara.

En fördel med att överföra information från DinHyresvärd till HomeQ (eller en annan marknadsplats) är förutom att man sparar registreringstid att det finns en koppling mellan data i systemen och integrationen kan utökas men fler funktioner succesivt.

Aktivera uppdatering av faktura saldo Avy.

Aktivera för att använda API systemet från Avy.

Markera Aktivera uppdatering av faktura saldo Avy. ◎◉
Ange API Nyckel.
Ange Lösenord.
Klicka Spara.

Använd DH Marknad

För aktivera integration mellan DinHyresvärd med DH Marknad.

Markera Använd DH Marknad. ◎◉
Ange Domännamn, administration.
Ange E-post (användarnamn).
Ange Lösenord.
Klicka Spara.

Integrationen mellan DinHyresvärd och DH Marknad har aktiverats.

Använd RopoOne

Markera Använd RopoOne. ◎◉
Ange Kund Id.
Ange API Nyckel.
Klicka Spara.

Menyn Meddelanden

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - Meddelanden.

Ange Leveranstid för brev.▼
1:a-klassbrev - Levereras inom 1-2 vardagar efter inlämning.
Ekonomibrev - Levereras inom 3-4 vardagar direkt hem till mottagarens postlåda.
Ange Avsändare för meddelanden.
Anger vem som står som avsändare för meddelanden som skickas, lämnas fältet tomt anges namnet på det företag som meddelandet skickas ifrån.
Markera eventuellt Använd e-signering.
Ange Svarstid för e-signeringsärende.
Ange antal dagar som man har på sig att besvara ett signeringsärende. Går att ändra när man skapar ett signeringsärende.

Menyn Allmänt

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - Allmänt.

Ange Minuter inaktivitet före utloggning.
Ange i minuter när man automatiskt ska loggas ut från programmet.
Markera eventuellt Aktivera företagsbehörighet. ◎◉
Funktionen Företagsbehörigheter används om man vill begränsa användare till vissa företag.

Menyn Bostadsrätt

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - Bostadsrätt.

Markera Visa funktioner för bostadsrätt. ◎◉
Ange Kontrolluppgift, uppgiftslämnare, organisationsummer.
Den förening eller företag som ansvarar för att skapa och skicka Kontrolluppgift KU55.
Ange Kontrolluppgift, kontaktperson, namn.
Ange Kontrolluppgift, kontaktperson, e-post.
Ange Kontrolluppgift, kontaktperson, telefon.
Klicka Spara ✓.

Menyn Lån

Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar - Lån.

Markera Visa funktioner för lån/amortering. ◎◉
Klicka Spara.

Tillbaka till menyn Gemensamt

Page updated

Google Sites

Report abuse