Felanmälningar

Aktivera Felanmälan

I menyavsnittet Felanmälningar hanteras ärenden som kommer in från Hyresgästerna via Mitt hem, Hyresgästsidorna. 

Vanliga frågor & svar om Felanmälan.
Se våra genomgångar i programmet.

Aktivera funktioner för Felanmälan 

Registrera Felanmälan 

Händelsetyper 

Felanmälan, Intern rapportering 

Status på felanmälningar

Oläst / Nyinkommen, Registrerad eller Behandlas är Aktiva ärenden. 

• Oläst / Nyinkommet - När en felanmälan precis har skapats från hyresgästen eller internt.

• Registrerat - När någon har gått in på ett ärende.

• Behandlas - När en åtgärd / händelse har skapats på en felanmälan.