Support
Händelsetyper
Händelsetyper är kategoriseringar av olika händelser som inträffar under hanteringen av en Felanmälan (även kallat ärende), Rond och Myndighetsbesiktning. Dessa typer hjälper till att organisera processen för att följa upp och lösa ärenden. DinHyresvärd levereras med en uppsättning av Händelsetyper som standard men det är också möjligt att skapa egna och att redigera befintliga Händelsetyper så att det passar verksamheten.
Gå till Huvudmenyn TEKNISK FÖRVALTNING - Inställningar - Händelsetyper.
En lista över registrerade Händelsetyper visas.
Klicka på en Händelsetyp för att se detaljer.
Gå till Huvudmenyn TEKNISK FÖRVALTNING - Inställningar - Händelsetyper.
En lista över registrerade Händelsetyper visas.
Klicka Skapa.
Ange Benämning.
Händelsetypens namn.
Ange Rubrik hyresvärd.
Visningsnamnet för Hyresvärden på Händelsetypen i ärendet.
Ange Beskrivning hyresvärd.
En kortfattad beskrivning för Hyresvärden av Händelsetypen.
Ärendetyp.
Markera var Händelsetypen ska vara tillgänglig. ◎◉
Rond, Myndighetsbesiktning och/eller Felanmälan.
Vid val av Felanmälan, markera eventuellt Visa för hyresgäst □✓
Om Händelsen ska vara synlig för Hyresgästen på Hyresgästsidorna.
6:1 Ange Rubrik hyresgäst.
Visningsnamnet för Hyresgästen på Händelsetypen i ärendet.
6:2 Ange Beskrivning hyresgäst.
En kortfattad beskrivning för Hyresgästen av Händelsetypen.
Klicka Spara.
Gå till Huvudmenyn TEKNISK FÖRVALTNING - Inställningar - Händelsetyper.
En lista över registrerade Händelsetyper visas.
Klicka på en Händelsetyp.
Redigera informationen.
Klicka Spara.
Gå till Huvudmenyn TEKNISK FÖRVALTNING - Inställningar - Händelsetyper.
En lista över registrerade Händelsetyper visas.
Klicka på Händelsetypens Radmeny. …
Välj Radera.
Svara på kontrollfrågan, Vill du ta bort?
Klicka Ok för att radera.
Klicka Avbryt för att avbryta.