Embedded Files
Support
Inkasso
När en faktura inte blir betald är det möjligt att överlåta skulden till Inkasso. Innan en inkassoåtgärd vidtas är det vanligt att flera försök görs i syfte att få fakturamottagaren att betala, exempelvis genom påminnelser eller telefonsamtal. I DinHyresvärd finns en integration till Preventia Finans AB, Profina AB, PS Finance Group och Ropo AB för hantering av inkassoärenden.
Integrationen måste aktiveras på varje Företag i Fastighetsbeståndet som avser använda funktionen.
Aktivera Integration
Aktivera Integration
Gå till Huvudmenyn ÖVRIGT - Fastighetsbestånd - Företag.
Klicka på aktuellt Företag.
Klicka på menyn Inkasso.▽
Välj Inkassobolag.
Det inkassobolag som ni har avtal med, Preventia Finans, Profina, PS Finance Group eller Ropo AB.
Preventia Finans AB, Profina AB eller PS Finance Group
Anslutningsinställningarna (API-användare och lösenord) görs i dessa system. Mer information om integrationer och att skapa api-användare hittar du här.
Ropo AB
Ropo AB erbjuder två olika tjänster: Ropo Nova, deras äldre tjänst och RopoOne, deras nyare, egenutvecklade programvaruplattform. RopoOne är en modern och effektiv lösning som automatiserar och förenklar processen för inkassoärenden. Alla anslutningsuppgifter får ni från Ropo AB.Har ni tjänsten Ropo Nova, klicka på fliken Ropo Nova och fyll i fälten Användarnamn, Lösenord, API-användare och Klientnummer.
Har ni tjänsten RopoOne, gå in under Huvudmenyn Övrigt - Gemensamt - Inställningar och menyn Integrationer. Aktivera tjänsten Använd RopoOne ◉ och fyll i fälten Kund Id och API Nyckel, klicka på Spara.
Klicka Spara.
Skapa inkassoärende
Skapa inkassoärende
Gå till Huvudmenyn EKONOMISK FÖRVALTNING - Kundreskontra - Fakturor.
Gör ett urval.
En lista med fakturor som matchar urvalet visas.Klicka på Fakturan.
Klicka på Radmenyn. …
Klicka Skicka för inkasso.
"När ett inkassoärende är upprättat kan det bara avbrytas genom att du kontaktar inkassobyrån. Vill du skicka fakturan till inkasso?"Klicka Ok för att skicka fakturan till inkasso.
Klicka Avbryt för att avbryta. Inget ärende skapas.
All information från ursprungsfakturan skickas automatiskt från DinHyresvärd till Inkassobolaget när ett ärende skapas.
Om en Hyresgäst betalar en ursprungsfaktura där en inkassoåtgärd vidtagits kommer fakturan regleras i DinHyresvärd och information om betalningen skickas till inkassobolaget för hantering. Om Hyresgästen betalar skulden till inkassobolaget skickas information till DinHyresvärd som matchar betalningen mot rätt faktura. När skulden är betald avslutas ärendet.
Se Inkassoärenden
Se Inkassoärenden
Alla inkassoärenden finns i kundreskontran.
Gå till Huvudmenyn EKONOMISK FÖRVALTNING - Kundreskontra - Inkassoärenden.
Gör ett urval.
Samtliga inkassoärenden som matchar urvalet visas.Klicka på ett inkassoärende för att se detaljer.
Tips! Klicka på Loggbok för att se när ärendet skickades till Inkassobyrån, man kan se om något blivit fel och när inbetalning kommer in.
Page updated
Google Sites
Report abuse