Support
Signeringsärenden
E-signering, eller elektronisk signatur, är en metod för att underteckna dokument digitalt. Det är en juridiskt bindande process som ersätter behovet av en fysisk underskrift på papper. E-signering gör det möjligt att underteckna dokument och Hyreskontrakt var som helst och när som helst, förutsatt att en internetuppkoppling är tillgänglig.
I DinHyresvärd finns E-signering kopplat till flera olika flöden och processer, exempelvis vid skapande av ett nytt Hyreskontrakt. Ärenden som inte skapas i samband med en annan process kallas för Allmänna Signeringsärenden och kan innefatta alla typer av dokument som kräver en Signering. Den centrala punkten för Signeringsärenden finns under Huvudmenyn Meddelanden - Signeringsärenden där samtliga Signeringsärenden, oavsett ärendetyp, finns samlade. Härifrån är det möjligt att skapa nya allmänna ärenden samt hantera alla befintliga Signeringsärenden.
Om E-signering inte ska användas i DinHyresvärd finns det möjlighet att dölja funktionaliteten.
Gå till Huvudmenyn Meddelanden - Signeringsärenden.
Gör ett urval.
Klicka på ett ärende för att se detaljer.
Alla
Visar alla ärenden.
Inväntar signatur
Ärendet har skickats till Signatärerna och väntar på signatur. På ärendets detaljsida är det möjligt att se ärendets Leveransstatus.
Inväntar bolagsrepresentant
När ett Signeringsärende ännu inte är signerat av en ansvarig på Företaget.
Avbrutet
Signeringsärendet är avbrutet. Ett Signeringsärende som inte fått status Utgånget eller Signerat kan avbrytas.
Utgånget
Tidsfristen (Signera senast) för ärendet har passerat och det kan inte längre signeras. För att förlänga signeringsärendet kan man ändra datumet i fältet Signera senast, då öppnas det upp igen.
Signerat
När dokumentet är signerat av alla Signatärer får ärendet status Signerat.
Gå till Huvudmenyn Meddelanden - Signeringsärenden.
Klicka Skapa.
Klicka Välj fil.
Välj en PDF-fil från enheten.
Som Meddelande anges filnamnet automatiskt. Klicka för att redigera.
Ange Företag i rullgardinsmenyn. ▼
Avser avsändaren.
Ange Signera senast.
När angivet datum passerat utan att dokumentet signerats avslutas ärendet och får status Utgånget.
Markera Skicka statusuppdateringar för att ta emot uppdateringar via e-post. ◉
Ange E-postadress för statusuppdateringar.
Ange Namn.
Ange Informationskanal i rullgardinsmenyn.▼
Det sätt som Signatären ska motta information om ärendet.
Ange E-postadress.
Ange Telefon.
Ange Roll i rullgardinsmenyn. ▼
Den roll som Signatären har i ärendet.
Ange Signeringssätt i rullgardinsmenyn.▼
Ange Personnummer.
Vid signering med BankID.
Ange Påminnelser. ▼
En gång per dygn eller Inga påminnelser. Påminnelser skickas fram till det datum som står i fältet Signeras senast.
Klicka Lägg till signatär + för att addera ytterligare Signatärer.
Klicka Spara.
Signeringsärendet är skapat och skickat till Signatärerna enligt angivna preferenser.
Gå till Huvudmenyn Meddelanden - Signeringsärenden.
Gör ett urval.
Klicka på signeringsärendets Radmeny. …
Klicka Avbryt signeringsärende.
Ärendet har avbrutits.
Det är inte möjligt för en Signatär att Signera genom DinHyresvärd. Signeringsärendet måste Signeras genom den Informationskanal och metod som angivits i Signeringsärendet.
Ett e-postmeddelande och/eller SMS-meddelande med en länk till Signeringssidan skickas till alla Signatärer.
Klicka på Visa dokument i meddelandet Begäran om digital signering.
Mottaget via Sms eller E-post.
Klicka Ladda ner dokument för att ladda ner en kopia av dokumentet.
Klicka Signera Avtalet för att Signera.
Klicka Neka signering för att neka till att Signera dokumentet.
När Dokumentet är signerat av samtliga Signatärer skickar DinHyresvärd en avisering med information om att E-signering är utförd samt en länk till det slutliga dokumentet. Signeringsärendet i DinHyresvärd får status Signerat samt kompletteras med tidsstämplar för när Signering skedde på varje Signatär.
Giltighetstiden för ett Signeringsärende ställs in vid skapandet. Någon gräns för hur lång giltighetstiden kan vara finns inte. Om ärendet inte Signeras skickas påminnelser ut automatiskt till Signatärerna. Påminnelserna skickas ut klockan 08.00 varje dag (07.00 vintertid) och första påminnelsen skickas dagen efter att Signeringsärendet skapades. Påminnelser skickas därefter dagligen fram till Signera senast inträffar.
Om E-signering inte ska användas är det möjligt att dölja funktionen.
Gå till Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar.
Välj menyn Meddelanden. ▽
Avmarkera Använd e-signering. ◎
Klicka Spara.
Möjligheten att använda E-signering har inaktiverats.