Börja använda Mitt Hem

Börja använda Mitt Hem

Hyresgästsidorna, även kallat Mitt Hem, är den webbplats som ger Hyresgästen möjlighet att ta del av information, skapa ärenden och att kommunicera med Hyresvärden. Här finns också olika dokument som är kopplade till Hyresgästen samlat, exempelvis Hyreskontrakt, besiktningsprotokoll och Nyckelkvittenser. Mitt Hem aktiveras i DinHyresvärd och kräver ingen driftsättning.
Hyresgästen kan även se alla slutförda lägenhetsbesiktningar under kontraktstiden och den sista besiktningen innan kontraktet började. 

Aktivera Mitt Hem

1. Gå till Huvudmenyn ÖVRIGT - Gemensamt - Inställningar.

2. Klicka Hyresgästsidor.  ▽

3. Välj ett av alternativen: ◎◉

   1. Inbyggd.

      • Markera vad som ska vara synligt för Hyresgästen och vilka funktioner som ska vara aktiva.  □✓

   2. Extern.
      Har ni en extern hyresgästsida

      • Ange Extern URL för hyresgästsidorna.

      • Markera vad som ska vara synligt för Hyresgästen och vilka funktioner som ska vara aktiva.  □✓

4. Välj Tillåtet signeringssätt för uppsägning. ▼

   1. BankID eller BankID och Klicksignering (då får Hyresgästen upp valet Signera som signeringssätt).

5. Ange E-postadress för information om uppsägning.
   Vem som ska få information om uppsägning, du kan ange flera personer som ska få informationen.

6. Ange Registreringsinformation på faktura (rad 1).
   Text som informerar Hyresgästen om var man kan skapa ett konto för Hyresgästsidorna.
   Exempel: Registrera dig på hem.dinhyresvard.se/register för tillgång till hyresgästtjänster.

7. Ange Registreringsinformation på faktura (rad 2).
   Text som informerar Hyresgästen.
   Exempel: Glöm inte att ladda ner vår boendeapp.  

8. Ange Information när hyresgästkonto finns (rad 1).
   Exempel:  Är det något som inte fungerar? Felanmäl i boendeapp eller hyresgästsidor.

9. Ange Information när hyresgästkonto finns (rad 2).
   Exempel: Ta del av massa digitala tjänster i vår boendeapp.

10. Klicka Spara. 

Hyresgästsidorna - Mitt Hem har aktiverats.

Skapa användarkonto åt Hyresgästen

1. Gå till Huvudmenyn Kontakter.
   En lista över registrerade Kontakter visas.

2. Gör ett urval.
   Kontakter som matchar urvalet visas.

3. Klicka på Kontakten.

4. Klicka på Detaljmenyn.  …

5. Välj Skicka registreringskod.

6. Ange Språk i rullgardinsmenyn.  ▼

7. Ange Mottagare, e-post adress.

8. Klicka OK gör att skicka.
   Klicka Avbryt för att avbryta.

Registreringskoden skickas som ett e-postmeddelande till Hyresgästen. I meddelandet finns instruktioner om hur Hyresgästen gör för att aktivera sitt Användarkonto.