Support
Kom igång med kreditupplysning i DH Marknad
Gå in under Huvudmenyn Inställningar - Systeminställningar - Integrationer.
Klicka på switchen Aktiverad i fältet Kreditupplysning.
Godkänn Avtalsvillkoren, markera Läst och accepterar.
(Längst ner i avtalet).
Klicka Fortsätt.
Ange en Kontaktperson.
När kontot blivit godkänt och uppsatt behöver man aktivera kontot genom att göra en kreditupplysning inom 24 timmar efter det är det färdigt.
(Görs inte en kreditupplysning inom 24 timmar behöver man acceptera Avtalsvillkoren igen, vänta tills kontot är uppsatt och sen göra en kreditupplysning).
Efter att kontot blivit aktiverat kan man stänga av integrationen om man vill, kontot ligger kvar och man behöver bara klicka på switchen Aktiverad i fältet Kreditupplysning i DH Marknad för att aktivera den igen.
När kontot är igång kan man gå till en intresseanmälan och köra kreditupplysning därifrån, för att kunna göra en upplysning krävs personnummer.
Den kommer först visa en jämförelse mellan data i systemet och det på tjänsten, så man kan göra en avvägning om det ens är relevant att göra en upplysning. Ifall man väljer att fortsätta kommer man få en summering av rapporten direkt i systemet, det finns också en möjlighet att kolla på rapporten (i systemet eller ladda ned den). Man har också valet här att skapa en granskning på den sökande.
Det finns en logg över alla upplysningar för en sökande på deras profil (där kan man också se en uttagen rapport för en tid efter en upplysning gjorts).
På sökande har man möjligheten att lägga till granskningar.
De kan ha tre olika statusar;
Under granskning
Godkänd
Underkänd
Man kan sätta ett datum när granskningen inte längre är relevant, eller bara lämna det tomt så gäller den till vidare. Det finns också ett val om man vill koppla den till en specifik ansökan eller om man vill göra den generell. Det går att skapa, se, och editera alla granskningar på intresseanmälningarna.
Nya grupperingar i sökandelistan på intresseanmälningar:
För att enklare kunna arbeta med granskningsprocessen finns det subgrupper i listan:
Godkänd
Under granskning
Övrig
Reserverad
Underkänd
Blockerad
Godkänd, Under granskning och Underkänd är kopplade till granskningar på intresseanmälningen man kollar på. Om det finns en granskning med matchande status kommer den hamna under den relevanta gruppen.
Reserverad får den om det finns en granskning som är godkänd eller under granskning på en annan intresseanmälan.
Blockerad får den om det finns en underkänd granskning antigen på en annan intresseanmälan, eller en generell.
Allting annat hamnar i Övrigt.
Ifall man har flera granskningar så kör den med en prioritetsordning för vilken grupp den hamnar i, en intresseanmälan kommer aldrig ligga i mer än en av grupperna. Ifall det finns en granskning på den gällande intresseanmälningen går de alltid först med prioritet på underkänd, under granskning, och sist godkänd. I andra fall går den efter blockerad, reserverad, och till sist övrigt.