Le MG travaille en partenariat avec d'autres intervenants médicaux, paramédicaux, sociaux et des institutions.
Les intervenants médicaux
Médecins spécialistes libéraux ou hospitaliers
Infirmières
Kinésithérapeutes
Les paramédicaux
Pharmaciens
Orthophonistes
Orthoptistes
Psychomotriciennes
Psychologues
Les intervenants sociaux
Assistantes sociales
Tuteurs
Les institutions
CPAM
Conseil Général
MDPH
PMI
CMP
CMPP
HAD
Maisons de retraite
Le MG utilise en moyenne chaque jour quatre fois son carnet d'adressse
(enquête angevine de mars à avril 2007 auprès de 24 MG)
=> pour un appel téléphonique: renseignement ou RDV urgent
=> pour une lettre à un confrère
Pour une même spécialité le MG dispose d'un confrère privilégié ± quelques autres
Critères de choix de ses correspondants spécialistes:
- connaissance du correspondant
- rencontre physique ou téléphonique
- "on-dit" d'autres confrères ou de patients
- généralement le correspondant a un profil proche du MG
- les patients retrouvent une même prise en charge
- pour certains patients au contraire on a besoin d'un spécialiste plus "percutant" (patient peu compliant, ayant besoin qu'on insiste sur les risque de sa maladie...)
- compétence technique, rigueur
- plateau technique en clinique
- disponibilité
- facilité à joindre au téléphone
- RDV rapides
- confraternité
- dépassement d'honoraires
- le retour des patients: compétence, écoute...
- exercice libéral
+ les courriers suivent rapidement
± certains spécialistes n'ont pas de lit en clinique
- dépassements d'honoraires
- les cliniques sont spécialisées => parfois compliqué de faire suivre un patient pour des pathologies d'organes différents
- à l'hôpital
+ dépassements d'honoraires en secteur privé uniquement
+ obligation d'accueil des patients en urgence
+ possibilité en hospitalisation de faire intervenir différents spécialistes au chevet du patient
- même s'il y a un médecin senior, ce sont souvent les internes qui prennent seuls des décisions
- selon les services, les courriers sont ± longs à parvenir, parfois > deux mois
Evolution du carnet d'adresses
Si un grand nombre de correspondants restent dans le carnet, quelques uns vont partir
- mauvaise impression de certains malades
- renouvellement générationnel
Contenu du carnet d'adresses
- médecins spécialistes
- infirmiers
- laboratoires de biologie
- centres de radiologie
- kinésithérapeutes en cabinet et à domicile
- psychologues, psychanalistes
- ambulanciers avec et sans VSL
- cliniques et hôpitaux
- cliniques spécialisées (rééducation, psychiatrie, dépendance, obésité....)
- maisons de convalescence
- maisons de retraite
- aides à domiciles
- taxis conventionnés ou non
- matériel médical
- divers: CPAM, conseil général, téléassistance, Oxygène à domicile, ...
- codes d'accès de l'immeuble de certains patients
Le support
- carnet d'adresse pour la malette médicale
- carnet électronique
- carnet intégré au logiciel patient
Page mise à jour le 23/05/2012