¿Qué es el Weekend Love?
El WL consiste en dejar todas las mudanzas del fin de semana coordinadas, esto quiere decir, que el cliente debe haber pasado por todos los pasos correspondientes, los cuales son:
● Coordinación de VCV
● Realización de VCV
● Reporte por parte del MP
● En caso de sobrecosto, que haya sido aprobado por el MC
● Confirmación del cliente de sobrecosto (previo al servicio)
● Confirmación del horario
● Respuesta a sus dudas
En caso de algún paso, no puede considerarse que está coordinado el servicio.
Si las VCV’s son en días del fin de semana para mudanza el día lunes, debe ser informado al MP que apenas sea subido, debe enviar un correo electrónico a maria@mudango.com con el detalle de, para garantizar que sea aprobado por el MC correspondiente, con el fin de que el cliente tenga acceso previo a su mudanza.
Para verificar esto, se realizan los siguientes pasos:
Ingresar a www.mudango.com, irse al perfil de clientes y aplicar los filtros:
Rango Fecha Mudanza
Estado: Esperando Mudanza
País
Debería verse así:
