Inicio de sesión compartido en el portal de financiación/Sunrun

• • Es crucial que cada representante que venda Sunrun u otro producto tenga siempre su propio inicio de sesión. Sin excepciones.

    • • Sunrun está revisando activamente las direcciones IP y, si se detecta que están compartiendo inicios de sesión, estarán en riesgo de perder el acceso. Cada representante de ventas debe tener su propio inicio de sesión para evitar problemas de acceso y/o cancelación de contratos más adelante.

Órdenes de Cambio (COs)

• • Cuando las órdenes de cambio no se firman de manera oportuna, aumenta la probabilidad de problemas con el financiamiento y otras escalaciones. Para evitar reversiones de comisiones, penalidades u otros cobros, por favor asegúrese de que las COs sean una prioridad y se firmen cuando se soliciten. Si hay algún problema que deba resolverse para obtener la firma, asegúrese de mantener una línea de comunicación constante y clara con nuestros equipos.

    • • Para toda la información actualizada, asistencia adicional y preguntas frecuentes sobre nuestro proceso y políticas de órdenes de cambio, consulte la Proposal Review Guide ubicada en nuestro Partner Site.

Módulos a Proponer

• • JA 405

Sunrun/Funding Portal Login Sharing

• It is crucial that every rep selling Sunrun or any other product, always have their own login. No exceptions.

  • • Sunrun is actively checking IP addresses and if it's found they are sharing logins they'll be at risk of losing access. Every sales rep to have their own login to avoid access and/ or deal cancelation issues downstream.

Change Orders 

• • When COs are not signed in a timely manner the likelihood of funding issues and various escalation increases. To avoid commission reversals, penalties or other charge backs, please make sure COs are prioritized and signed when called out. If there is an issue that needs to be addressed in order to get the CO signed, please ensure there is a good, consistent line of communication with our teams.

    • • To help our sales partners better support and manage the more urgent COs, please refer to the SAR/CO specific reports on your partner dashboard for quick reference.

        • • For all updated information, additional support and FAQs regarding our Change Order process and policies, please refer to the Proposal Review Guide located on our Partner Site.

Modules to Propose

• • JA 405