Equipment
Vermisst du bestimmte Informationen? Bitte schick uns deinen Vorschlag über dieses Formular!
Welches Equipment erhalte ich von foodora?
Es gibt zwei verschiedene Equipment Sets.
Jeder Rider erhält automatisch das Basic Set.
Du kannst dich auch für das Zusatzset entscheiden, das besonders in den kalten Wintermonaten nützlich ist.
Basis-Set: Rucksack, Thermotasche, Regenjacke, Regenhose, T-Shirt, Helm.
Zusätzliches Set (optional): Winterjacke, Thermounterwäsche, Handschuhe, Mütze & Schal, Handyhalter.
💡Die Ausrüstung erhältst du direkt zu Beginn deiner Karriere als Foodora-Fahrer!
Wieviel Kaution muss ich für die Sets bezahlen?
Für jedes Set wird eine Kaution von 50 € berechnet.
Wenn du dich für beide Sets entscheidest, zahlst du eine Kaution von maximal 100 €.
Wir behalten die Kaution mit deiner ersten (oder zweiten) Auszahlung ein. Besitzer von "alten" Sets zahlen eine anteilige Kaution.
💡Es ist weiterhin möglich, alte foodora-Sets zurückzugeben
Warum wird eine Kaution verrechnet?
Mit der Kaution stellen wir sicher, dass eventuelle Schäden oder Verluste abgedeckt sind. Wenn du zum Beispiel foodora verlässt und deinen Rucksack verloren hast, bekommst du nur einen Teil deiner Kaution zurück. Der restliche Betrag wird verwendet, um deinen verlorenen Rucksack zu ersetzen. Pass also immer gut auf deine Ausrüstung auf!
Wann und wie bekomme ich meine Kaution zurück?
Wenn du aufhörst, bei foodora zu arbeiten und deine Ausrüstung sauber und gewaschen zurückgibst, erhältst du deine Kaution zurück.
Dafür hast du drei Monate Zeit. Die Auszahlung erfolgt nicht in bar vor Ort, sondern per Überweisung auf dein Bankkonto.
💡Bitte beachte, dass dies je nach Abrechnungszeitraum 1-2 Monate dauern kann.
Was kann ich machen, wenn mein Equipment kaputt ist oder nicht passt?
Bitte pflege deine Ausrüstung gut und halte sie sauber. Wenn sie jedoch aufgrund von Verschleiß beschädigt oder unbrauchbar ist, kannst du jedes Teil deiner Ausrüstung einfach und kostenlos an der Rider Station umtauschen. Wenn deine Kleidergröße nicht passt, tauschen wir sie jederzeit gerne um.
Wie kümmere ich mich richtig um mein Equipment?
Um dein Equipment in gutem Zustand zu halten, beachte bitte die folgenden Tipps:
Nimm deinen Rucksack immer mit ins Restaurant und lass ihn nie allein. (Ausnahme: Sonderregelungen mit ausgewiesenen Lagerplätzen, über die du dich bei der Rider Station in deiner Stadt informieren kannst).
Wenn etwas ausläuft, reinige bitte immer sofort deinen Rucksack.
Trage immer Desinfektionstücher bei dir und halte dein Equipment sauber.
Reinige deinen Rucksack regelmäßig gründlich - mindestens einmal im Monat.
Wasche die Schaumstoffpolsterung einmal im Monat in der Waschmaschine.
Lasse deinen Rucksack nach einem Slot auslüften.
Lagere deinen Rucksack immer sauber, geschützt und trocken.
Wie verpacke ich die Lieferungen richtig?
Unsere Thermotaschen halten das Essen richtig warm oder kalt. Sorge dafür, dass warme und kalte Lebensmittel in deinem Rucksack immer getrennt aufbewahrt werden.
Werde kreativ und nutze das volle Potenzial deines Rucksacks. Außer bei Pizza - die solltest du waagerecht in den Rucksack legen!
💡Das Restaurant ist auch dafür verantwortlich, dass das Essen richtig verpackt ist. Wenn ein Restaurant dieser Verantwortung nicht nachkommt, benutze dieses Formular, um uns das mitzuteilen und wir werden uns mit dem Restaurant in Verbindung setzen!
