Abwesenheiten
Vermisst du bestimmte Informationen? Bitte schick uns deinen Vorschlag über dieses Formular!
Ich bin krank und kann nicht zur Arbeit kommen, was soll ich tun?
Wir wünschen dir eine schnelle Genesung und hoffen, dass es dir bald besser geht!
Natürlich solltest du jetzt nicht wieder auf das Fahrrad steigen, sondern dich ausruhen, damit du bald wieder gesund bist.
Als echte*r Dienstnehmer*in befolgst du bitte diese beiden Schritte:
Schritt 1: Bitte erstelle sofort, vor Beginn deiner Schicht, ein Ticket und sende uns die Krankmeldung deines Arztes per Ticket. Am besten schickst du uns die Krankmeldung gleich am ersten Tag deiner Krankheit, da die ÖGK (Österreichische Gebietskrankenkasse) nur rückwirkende Krankmeldungen bis zum ersten Arbeitstag akzeptiert. Die Frist dafür ist drei Kalendertage später.
Schritt 2: Erstelle zusätzlich einen Abwesenheitsantrag über die Rider App, damit wir wissen, wie lange wir auf dich verzichten müssen. Schicke uns entweder eine geschlossene Krankmeldung oder eine Krankmeldung mit einem Wiederholungsdatum.
💡Bitte beachte, dass deine Abwesenheit "abgelehnt" bleibt, bis du uns deine Krankmeldung geschickt hast.
Als echte*r Dienstnehmer*in bekommst du für deinen Krankenstand Geld.
Beachte aber bitte, dass du nur dann Anspruch auf diese Vergütung hast, wenn du uns deine Krankmeldung innerhalb von drei Tagen schickst und einen Abwesenheitsantrag in der Rider App erstellt hast.
Wenn du das nicht getan hast, müssen wir dich wegen unentschuldigten Nichterscheinens für den Zeitraum deiner Abwesenheit abmelden. Für diesen Zeitraum wird kein Lohn gezahlt.
Es ist wichtig zu wissen, dass der Krankenstand nur für einen bestimmten Zeitraum gezahlt wird, nicht auf unbestimmte Zeit. Weitere Informationen findest du auf der Website der ÖGK!
💡Bitte sei dir bewusst, dass die Nichteinhaltung dieser Anweisungen zu rechtlichen Konsequenzen führen kann (Arbeitsrecht). Du erhältst zunächst eine schriftliche Abmahnung. Wenn du wiederholt unentschuldigt nicht zur Arbeit erscheinst, kann das zur Kündigung führen.
Wie kann ich Urlaub beantragen?
Als echte*r Dienstnehmer*in befolgst du bitte die folgenden Schritte, wenn du in Urlaub gehen möchtest.
Schritt 1: Bitte erstelle zunächst einen Abwesenheitsantrag mit dem Typ "Urlaub" in der Rider-App.
Schritt 2: Schreibe uns ein Ticket mit dem Betreff "Urlaub".
💡Bitte beachte, dass du deinen Urlaub mindestens zwei Wochen im Voraus ankündigen musst.
Du hast Anspruch auf insgesamt fünf Wochen bezahlten Urlaub pro Vertragsjahr.
Ungenutzte Urlaubstage können auf das folgende Jahr übertragen werden. Du hast 3 Jahre Zeit, um deinen Urlaub zu verbrauchen. Auf deiner Gehaltsabrechnung erscheinen zwei Einträge; du hast immer Anspruch auf den aktuellen aliquoten Resturlaub.
💡Bitte beachte: Urlaub ist immer eine Sache der Vereinbarung mit dem Arbeitgeber gemäß §4(1) des Urlaubsgesetzes.
Willst du wissen, wie viele Urlaubstage du für dieses Jahr noch zur Verfügung hast? Dann wirf einen Blick auf deine nächste Gehaltsabrechnung!
Was passiert mit meinen Gutstunden?
Als echte*r Dienstnehmer*in erhältst du die genaue Anzahl deiner Plusstunden etwa eine Woche nach der monatlichen Gehaltsabrechnung.
💡Sie werden dir nicht auf der Gehaltsabrechnung gezeigt, damit wir den gesamten letzten Monat berücksichtigen können.
Außerdem möchten wir dich darüber informieren, dass nach Ablauf eines 16-wöchigen Berechnungszeitraums ab Jahresbeginn deine angesammelten Plusstunden vergütet werden, WENN du sie nicht als Freizeit verbrauchen möchtest.
Deshalb schicken wir dir eine E-Mail mit einem Google-Formular. Gib in dieses Formular ein, ob und wie viele Plusstunden du als Ausgleich erhalten möchtest.
Um deine Plusstunden zu verbrauchen, beantrage einfach eine Abwesenheit in deiner Rider App!
⚠️Achtung: Nur für Teilzeit und Geringfügige Beschäftigte: (gilt nicht bei 40 Wochenstunden)!!!
Was mach ich, wen meine Ausstattung kaputt ist?
Wenn dein Fahrrad oder Handy kaputt ist, darfst du maximal 1 Tag abwesend sein, wenn du uns ein Ticket mit einem Nachweis deines kaputten Fahrrads oder Handys geschickt hast. Dazu schickst du uns eine Beschreibung des Schadens und am besten ein Foto deines kaputten Fahrrads/Handys per Ticket sowie die Rechnung für die Reparatur als Nachweis.
Du kannst dein Fahrrad kostenlos in der foodora Rider Station reparieren lassen. Nur die Ersatzteile musst du selbst kaufen. Eventuell kannst du dir sogar ein Ersatzrad an der Rider Station ausleihen. Bitte kontaktiere deinen Rider Captain für weitere Informationen!
In der Zwischenzeit kannst du auch ein E-Bike bei einem unserer Kooperationspartner ausleihen. Alle Informationen zu E-Bikes findest du hier!
💡Wenn dein foodora Equipment kaputt ist (Rucksack, Jacke, Helm, ...), kannst du es in der Rider Station kostenlos gegen neues austauschen!
Wichtiger Arzt- oder Behördentermin?
Wenn du deine Schicht nicht antreten kannst, weil du einen dringenden Termin bei einer Behörde, einem Gericht oder einem Arzt hast, den du nicht verschieben kannst, kontaktiere uns bitte rechtzeitig per Ticket. Von der Behörde oder dem Arzt kannst du eine Zeitbestätigung bekommen. Wenn du uns auch deine Zeitbestätigung per Ticket schickst, wird dein Fehlen entschuldigt.
💡Bitte beachte: Die Zeitbestätigung ist nur für einen bestimmten Zeitraum (stundenweise) gültig. Danach musst du zur Arbeit zurückkehren.
Wie gehe ich bei Schwangerschaft vor?
Zunächst einmal: Herzlichen Glückwunsch an dich! 🌞
Bitte beachte, dass du von jetzt an einige Dinge erledigen musst:
Für uns sind einige Daten zu deiner Schwangerschaft wichtig, weil wir die Arbeitsaufsichtsbehörde informieren müssen.
Das ist gesetzlich vorgeschrieben.
Bitte lass uns Folgendes zukommen:
die Bescheinigung deines Arztes, dass du schwanger bist,
in welcher Woche du dich befindest und
wann der voraussichtliche Geburtstermin ist.
Für dich gibt es von nun an bestimmte Dinge, die du beachten musst:
Gesetzlicher Mutterschutz: Das ist ein Gesetz, das besagt: 8 Wochen vor dem voraussichtlichen Geburtstermin und 8 Wochen nach der Geburt darfst du nicht arbeiten. Dieses Gesetz will Mütter schützen und du hast ein absolutes Recht darauf. Wenn die Geburt per Kaiserschnitt erfolgt, ist die Schutzfrist länger (auch bei Frühgeburten; die Frist beträgt dann 12 Wochen davor und danach).
Solltest du dich aufgrund von körperlichen Beschwerden arbeitsunfähig fühlen, geh zu deinem Hausarzt oder deiner Frauenärztin und bitte um einen frühzeitigen gesetzlichen Mutterschutz. Dieser frühzeitige Schutz ist nicht immer möglich, das muss der Arzt entscheiden. Er kann ab der 21. Schwangerschaftswoche gewährt werden. Wenn du dich krank fühlst, bring bitte wie üblich eine Bestätigung des Arztes mit.
Der Arbeitgeber (wir als foodora) kann die Zusammenarbeit mit dir nicht beenden, solange du dich in der Mutterschutzfrist befindest (8 Wochen vor und nach der Geburt oder 12 Wochen). Du bist für 4 Monate nach der Geburt geschützt.
Mutterschutzgeld: Du hast einen gesetzlichen Anspruch auf Mutterschutzgeld. Es beträgt mindestens 10,35 Euro täglich (ab 2023). Wenn du jedoch mehr als das Minimum von derzeit 518,44 Eur monatlich verdienst, ist das Mutterschutzgeld höher. Es ist dann der Durchschnitt des Nettogehalts der letzten 3 Monate, bevor du in Mutterschutz gehst. Bitte wende dich an das Lohnbuchhaltungsteam (Ticket im Rider Support), um eine Arbeits- und Entgeltbestätigung für 2023 zu beantragen.
💡Hier sind einige Links, die du vielleicht nützlich findest:
Österreich.gv.at, das ist eine tolle Seite mit vielen Informationen rund um die Schwangerschaft
Die Sicherheit für das Baby steht jetzt an erster Stelle. Denke bitte auch daran, schwere Gewichte zu heben, in der Nacht zu arbeiten und lange Arbeitszeiten einzuhalten