Unfall & Schadensmeldung

1. Verschaffe dir einen Überblick über die Situation: Wurdest du oder eine andere Person verletzt?

2. Rufe den Rettungsdienst (144) und/oder die Polizei (133), wenn du oder andere Personen verletzt sind oder wenn die Schuldfrage unklar ist. Halte deine Sozialversicherungsnummer und alle wichtigen Informationen (siehe nächste Frage) bereit. Probiere, die Kontaktdaten möglicher Zeugen zu bekommen - das hilft dir später dabei, Schadensersatzansprüche gegen den Dritten geltend zu machen, wenn dieser schuldig ist.

3. Informiere unser Dispatch-Team, wenn du Hilfe brauchst, mehr Zeit brauchst oder deine Lieferung nicht zu Ende bringen kannst. 

4. Melde den Unfall umgehend per Ticket an uns, sobald du außer Gefahr bist. 

5. Für Sachschäden oder Verletzungen Dritter sind alle unsere Rider durch eine Haftpflichtversicherung abgesichert. Fülle dafür dieses Formular aus!

6. Fülle außerdem die AUVA-Meldung aus und, wenn nötig, den accident record, und sende diese zusammen mit allen anderen Formularen (Polizeibericht, ärztliches Attest, Krankenhausbericht) per Ticket an uns. Mit dieser Vorlage sollte das ausfüllen der AUVA-Meldung ganz leicht sein!.

Jeder foodora Rider ist während seiner Slots durch eine Unfall- und Haftpflichtversicherung abgesichert. 

Unabhängig von deiner Vertragsart bist du automatisch bei der Österreichischen Gebietskrankenkasse (ÖGK) angemeldet. 

Als FD bist du durch die gesetzliche Unfallversicherung abgesichert, auch wenn du unterhalb des Mindestlohns arbeitest. 

Außerdem hast du eine Haftpflichtversicherung, die Schäden an Dritten abdeckt, sofern diese anerkannt werden. 

Sobald du über dem Mindestlohn arbeitest, bist du auch in der Kranken-, Arbeitslosen- und Pensionsversicherung versichert. 

💡Alle Infos zum Thema Versicherungen findest du auch hier.

Laut Straßenverkehrsordnung (Paragraph 4) musst du bei einem Unfall am Ort bleiben, Hilfe leisten und deine Daten austauschen. Achtung: Wenn du an einem Unfall beteiligt bist, musst du immer auch eine AUVA Meldung ausfüllen und uns per Ticket übermitteln! Keine Sorge, du hast als foodora Rider natürlich eine Unfall- und Haftpflichtversicherung.

Folgen von Fahrerflucht: Fahrerflucht wird als Verwaltungsübertretung geahndet und kann mit einer Strafe von bis zu 2.180 Euro belegt werden. Zusätzlich kann bei Personenschaden die unterlassene Hilfeleistung nach § 95 des Strafgesetzbuches geahndet werden.

Wie du helfen kannst: Bei einem Unfall ist schnelles Handeln gefragt. Hilfe leisten, die Polizei informieren und den Unfallort sichern sind die ersten wichtigen Schritte. Wenn jemand verletzt ist, leiste Erste Hilfe, sofern du kannst und dich nicht selbst in Gefahr bringst.

Richtiges Verhalten bei Unfällen: Bleibe ruhig, handle verantwortungsbewusst und folge nicht deinem Fluchtinstinkt. Bei Personenschäden ist immer die Polizei oder die Rettung zu alarmieren. Bei Sachschäden ist es nicht ausreichend, lediglich Kontaktdaten zu hinterlassen; der Unfall muss unverzüglich bei der Polizei gemeldet werden.

Eure Sicherheit und die der anderen Verkehrsteilnehmer hat oberste Priorität. Fahrt vorsichtig und bleibt sicher!

Ob für den Polizeibereicht oder die AUVA, es ist wichtig, dass du alle nötigen Daten sammelst!

Das beinhaltet:

• Fotos von der Situation bzw. dem Schaden

• Straßen Name (genaue Adresse)

• Nummernschilder der beteiligten Fahrzeuge (falls verfügbar)

• Kontaktinformationen: Am Unfall beteiligte Parteien und mögliche Zeugen (Name, E-Mail, Telefon, Adresse)

• Fülle außerdem die AUVA-Meldung aus und, wenn nötig, den accident record, und sende diese zusammen mit allen anderen Formularen (Polizeibericht, ärztliches Attest, Krankenhausbericht) per Ticket an uns. Mit dieser Vorlage sollte das ausfüllen der AUVA-Meldung ganz leicht sein!.

💡Komme bei Fragen immer gerne zur Rider Station!

Während deiner Arbeitszeit bist du unfall- und haftpflichtversichert. Dies gilt für alle Rider. 

Die gesetzliche Unfallversicherung deckt die Kosten für Erste Hilfe, Unfallbehandlungen, Rehabilitation und zusätzliche Behandlungen wie Prothesen, orthopädische oder zahnärztliche Behandlungen. Sie bietet auch Zuschüsse für zusätzliche Kosten und Entschädigungen. 

Unsere Betriebshaftpflichtversicherung deckt auch die meisten Schäden an Dritten ab, die durch den Unfall verursacht werden, wenn diese anerkannt werden.

Wenn du nach dem Unfall krankgeschrieben und voll versichert bist, kannst du die "Arbeits- und Entgeltbestätigung" anfordern, indem du uns dein ärztliches Attest und die Anzahl der Aufträge kurz vor deinem Unfall oder deiner Krankschreibung vorlegst. Bitte erstelle zu diesem Zweck ein Ticket. 

Wenn du länger als vier Tage krankgeschrieben bist und uns ein ärztliches Attest vorlegst, können wir dein Batch eine Woche lang auf Batch 7 zurücksetzen. Bitte sende uns in diesem Fall ein geschlossenes ärztliches Attest, das den letzten Tag der Arbeitsunfähigkeit zeigt.