Se expresa oralmente en inglés para presentarse y presentar a otras personas formalmente en situaciones empresariales aplicando las expresiones de salutación procurando la fluidez, pronunciación y entonación además del cuidado de la cortesía.
Produce textos, tales como: perfiles personales, diálogos de presentación, usando las palabras de Wh y el vocabulario básico para trabajos, profesiones, gustos, pasatiempos, países y nacionalidades.
Comprende mediante la lectura, diversos perfiles personales, incluyendo nacionalidades y costumbres de las personas.
Comprende frases y expresiones telefónicas formales e informales mediante la escucha y la lectura de las mismas.
Entabla conversaciones telefónicas de una manera formal, fluida., entonada y cortés utilizando apropiadamente los verbos modales: “can, could, may, would” en expresiones cortés de atención telefónica.
Responde congruentemente a los enunciados hechos en forma interrogativa por su interlocutor con frases como: “yes, certainly, yes, of course y frases negativas como: I’m afraid he/she is not here at the moment, I’m sorry but”.
Aplica el deletreo en conversaciones telefónicas cuando existen palabras que el interlocutor o él mismo no comprendan o escuchen.
Dicta números telefónicos, correos electrónicos y números alfanuméricos en conversaciones telefónicas, procurando la fluidez, pronunciación y entonación.
Comprende de manera escrita diferentes tipos de correspondencia empresarial: cartas, memorandos, correos electrónicos, entre otros.
Comprende palabras cognados y falsas cognados que faciliten la lectura y escritura de los textos empresariales.
Redacta diversas cartas de agradecimiento, reclamación, solicitud, entre otras, cuidando la gramática y ortografía indicadas, utilizando los elementos que conforman los textos empresariales: expresiones de salutación, cuerpo y despedida.
Crea memorandos y correos electrónicos utilizando los elementos que lo conforman y con el vocabulario apropiado y la ortografía correcta, cuidando la estructura y formalidad requeridas.