系統可以讓用戶自行更改預約時間。更改預約時間有以下目的:
讓用戶更改時間,減輕後台人手更改,同時減低 No Show 出現(因為每人只限預約一次)。
釋放所佔用的時段限額,讓其他人可以預約該時段。
系統支援3項條件才能更改預約時間(和「取消預約」的條件相同):
於入場前多久才可以更改時間
於入場前「當天」幾點前才可以更改時間
完成預約後幾多分鐘內才可以更改時間(冷靜期)
大致上更改時間和新預約的時段選擇是一樣的,例子:用戶只能預約180天內的時段,當用戶更改時間時,他亦只能更改至180天內的時段。
完成預約後,用戶於「預約確認電郵」點擊登入連結。
提供預約的電郵地址,完成登入。
登入後可以查看現有的預約入場時間。
如果允許更改時間,用戶會看到「更改時間」的鍵。
點擊即可取消預約。
在「修改活動」> 「預約日程」中,啟用及設定如下:
更改預約,需要核實預約者身份,防止被其他人取消,請於「修改活動」> 「其他」中,允許用戶登入並檢示報名資料,設定如下(設定和「取消預約」一致):
啟用後,如確認電郵/ 預約確認書版面,可以加進登入連結,該用戶點擊登入並進行取消:
%REGEDIT_URL%?token=%REF_CODE%
「內容管理」 > 「預約確認書」
用戶登入後,可以按「更改預約時間」鍵,可於 「內容管理」 :
加進 DTag:
%REGEDIT_UPDATE_BOOKSLOT_BTN%
當預約更改時間後(經前台或後台),系統會均會紀錄,管理員可於預約紀錄詳細頁查看: