LIGNES EUROPÉENNES

BUS ET TRAINS

Partie I

BUS LONGUE DURÉE

En ce qui concerne les bus longue distance, ceux-ci devraient être accessibles pour tous tout de suite. Cependant, la plupart des cars ayant déjà été en service avant la libéralisation du marché de l’autocar, ils ne font pas partie de cette catégorie. Ils devront donc être également tous accessibles dans les prochaines années comme le prévoit le Loi Handicap sur les transports collectifs.

Les obstacles à l'utilisation d'autocars pour les personnes handicapées et les personnes âgées.

Ils peuvent se présenter sous plusieurs formes :

  • La structure des véhicules peut être un obstacle ;

  • Les itinéraires ou services peuvent présenter de nombreuses difficultés, à la fois au niveau de l'emplacement et de l'horaire ;

  • L'infrastructure peut empêcher les gens d'atteindre les points d'arrêts et les gares ; •

  • Possibilités de limites financières ;

  • Obstacle possible au niveau de la communication par exemple à la réservation ;

  • Absence d'informations ou communication d'informations incomplètes ;

  • Même si aucun de ces éléments ne s'applique, on peut penser que c'est le cas. Tous ces obstacles pourraient s'appliquer à n'importe quel passager éventuel. Toutefois, pour ceux dont la capacité motrice ou sensorielle est réduite par l'infirmité ou l'âge, les problèmes sont considérablement accentués. Le but de ce rapport est de montrer comment on peut venir systématiquement à bout de ces obstacles

ACCESSIBILITÉ DES AUTOCAR EN FRANCE

Afin de connaître la situation réelle pour les personnes à mobilité réduite lorsqu’elles utilisent l’autocar, une étude a été menée sur l’état des autocars des différents transporteurs en France.

AUTOCARISTE

Modalités des compagnies compagnies les plus connues

FLEXI BUS

➼ Comment réserver le billet de bus et une assistance ?

Il faut contacter directement le Service client pour réserver un trajet et une assistance.

➼ Quand ?

Au moins 36 heures avant le départ et pendant les heures d'ouverture.

➼ Tarif réduit :

Cet compagnie offre des réductions à un accompagnateur d'une personne en situation de handicap mais pour ainsi un chien-guide. Pour en savoir plus, il faut adresser votre demande soit par téléphone au +33 (1) 763 60 412 ou en utilisant notre formulaire de contact sur le site www.flixbus.

_____________________________________________________________________________

OUIBUS

➼ Comment réserver le billet de bus et une assistance ?

Lors de la réservation du voyage, il faut mentionner le type de handicap et si la personne est accompagnée soit par téléphone soit sur le site internet au numéro suivant 01 70 96 86 40 (appel non surtaxé) du lundi au samedi, de 9h à 20h, au moins 36 heures ouvrées avant le voyage pour convenir d’un rendez-vous le jour du voyage. La personne sera accueilli et pris en charge par le personnel d’accueil BlaBlaBus

Site internet : https://fr.ouibus.com/embarquement

_______________________________________________________________________________

EUROLINES

➼ Comment réserver le billet de bus et une assistance ?

Il est conseillé donc de se renseigner avant de prendre une réservation. Vous pouvez appeler le 01 49 72 57 27, il s'agit du numéro officiel d'Eurolines. L'avantage est que le numéro n'est pas surtaxé.

➼ Condition

IL peut transporter un fauteuil roulant (s'il n'est pas électrique). En revanche, la compagnie ne peut malheureusement pas garantir les installations aux gares qu'elle dessert.

Site internet : https://www.eurolines.fr/votre-voyage

________________________________________________________________________________

LES TRANSPORTEURS ÉTRANGERS

Les services sont plutôt avancés comme les britanniques offrent un « réseau globalement accessible », c’est-à-dire qu’il met en place des autocars transportant des fauteuils roulants une fois la demande déposée auprès du service client. Parfois, il est possible qu’un accompagnateur voyage gratuitement avec vous, à condition qu’il soit mentionné sur votre certificat de handicap. De manière générale, les chiens-guides sont toujours admis dans les autocars.

EN EUROPE

Même s’il est déjà possible de voyager en autocar pour les personnes à mobilité réduite, cela reste quelquefois difficile. Il reste à espérer que les bus longue distance en France soient bientôt tous accessibles, comme la loi le prévoit. En 2020, voyager en Europe devrait être plus facile avec l’accessibilité totale du transport en Allemagne, Espagne, Italie et Grande-Bretagne.